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这单生意是不是接近完成了?
当然,运用这种销售方式时,推销员要善于观察,随时掌握好客户的心理状态,准确抓住时机。
当你看到、听到、感觉到这样的暗示时,就要立刻停止解说,尝试与客户达成交易,不要等待,否则会错失成交的良机。
对话大师
与博恩·崔西面对面
您当初是如何涉足推销这个领域的?
在我10岁的时候,为了赢得参加夏令营的机会,我就开始挨家挨户地推销肥皂。
后来,我又卖过报纸,也给人修过草坪。
随着事业的逐渐发展,我逐个办公室地推销办公用品,也逐家公司地推销过互惠基金和其他投资项目。
随着时间的推移,我还推销过广告、汽车、房地产、投资、培训和咨询服务等其他一些东西。
这些年来,您所面临的最大挑战是什么?
据我看来,生活中不断出现各种困难和问题,有时还会出现危机。
多年来,我最大的挑战一直是:清楚地知道自己的目标,并且坚持不懈地克服一切挫折,直到实现目标。
这是一个持续的挑战。
您所用过的最有效的推销技巧是什么?
关于推荐技巧方面,我写过很多书,制作过许多音像制品,也在世界范围内培训过一百多万名推销员。
或许我发现的最有效的技巧是通过提问题与客户建立友善关系,多留心客户的真正需求,然后将我的产品或服务视为解决客户问题的最理想方法。
这种简单的方法涵盖了关系推销法、咨询销售法、战备销售法、教育销售法和几乎其他在当今竞争激烈的市场上有效的销售方式。
您能举例说明一下您是怎样将这个技巧运用到现实生活中的吗?
这个技巧并不难,仅仅让自己更注重为客户提供服务,而不是推销自己的产品或服务。
先提问题,仔细聆听客户的回答,提出意见和建议,请客户自己做决定。
这种方法对于每个人都有效。
您最想给有志于成功的推销员什么建议?
我能给你最好的建议是:要成为一个成功的推销员,首先要推销自己喜欢的东西,并且乐在其中;其次,你也想使用自己所推销的东西,并想推销给自己的父母。
然后,要努力成为那个领域的专家。
要认真学习关于你的产品或服务的所有知识,这样你就可以随时随地推销。
最后,推销员要持之以恒,直到最后取得成功。
如果你坚持了,就一定会成功。
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