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§能力测试:产品讲解和示范
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产品讲解和示范是销售活动中的一个十分重要的环节,就是通过对产品特性、功能的介绍和演示,让客户真切地了解产品能给他们带来的利益,以激发客户的购买欲望。
你在这个环节中做得如何呢?请通过以下测试来检验一下吧!
1.在介绍产品时,你会怎么做?
A.结合客户的个性需求,进行有针对性的讲解
B.全面介绍产品的各种特性,让客户自己去想有什么好处
C.只介绍自认为重要的产品特点
2.你对产品示范在销售中的作用怎么看?
A.增强说服力,能促进销售
B.主要是补充说明
C.可有可无
3.你能熟练地讲解或演示所销售产品的功能吗?
A.能,这是基本要求
B.有的可以
C.不能
4.你认为产品介绍的重点应当是什么?
A.产品能给客户带来的好处
B.产品的特性、功能
C.产品的操作技巧
5.你会选用实物工具来辅助讲解产品吗?
A.经常这样做
B.偶尔这样做
C.从不这样做
6.你认为让客户参与产品示范重要吗?
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