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该理论认为，领导者的行为要与被领导者的成熟度相适应。
随着被领导者的成熟度逐步提高，领导的方式也要做出相应的改变。
所谓成熟度是指员工的业务技术、对工作的了解、自我控制能力等。
每一个员工都有一个从不成熟，到初步成熟，再到比较成熟，最后到成熟的发展过程。
年龄是一个成熟的因素，但不是唯一的因素。
这里的成熟度指的主要是心理的成熟度。
具体在理论中，赫塞和布兰查德根据员工的责任心、成就感、工作经验和教育程度等将下属的成熟度分为四个等级（如图2-5所示）。
图2-5生命周期理论图
R1阶段：被领导者处于不成熟的阶段，既无能力也无工作积极性。
R2阶段：人们不能胜任但是愿意承担必要的工作任务。
他们有意愿但暂时缺乏合适的技能。
R3阶段：人们能够做但是不愿意听从领导的指示。
R4阶段：人们既能胜任也愿意完成任务。
卡曼指出，随着员工成熟度的变化，领导行为也应该逐步发生变化，他们将领导行为从任务维度和关怀维度两方面分为四种领导行为，分别是指示、推销、参与、授权。
指示：高任务，低关怀。
由领导者进行角色分类，告知下属如何做，强调指示性行为，通常采用单向沟通的方式。
推销：高任务，高关怀。
领导者既提供指导性行为，又提供支持性行为。
除了向下属布置任务外，还与下属共同商讨工作的进程，比较重视双向沟通。
参与：低任务，高关怀。
领导者很少下达命令，而是同下属共同进行决策。
领导者的主要作用就是促进工作的进行和沟通。
授权：低任务，低关怀。
领导者几乎不提供指导或支持，通过授权鼓励下属自主做好工作。
卡曼指出，随着员工的成熟度的逐渐增加，领导行为也应该按照指示—推销—参与—授权的顺序逐渐推移。
该理论认为只有将领导方式与员工成熟度相匹配，才能产生最有效的领导效果。
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