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§营销为什么离经叛道(第2页)

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这是他们的第二个“离经叛道”

举措。

在广州人眼里,西餐消费不像北京、上海人那样感到富有西方文化。

他们认为,随着消费水平的不断提高、交际范围的扩大,消费者就必然面临着更多选择。

从西餐馆的环境来看,它既不像中国餐馆那样热闹,又不像快餐馆那样匆忙,无论是休闲还是谈话交流都非常方便,特别适合于与朋友、同事、客户进行交流沟通。

甚至也是一个人独处的理想场所。

抱有这种想法的人基本上就可以看作是对环境有特别需求的消费者,是绿茵阁应当首先争取的对象之一。

另外一部分消费者,尤其是情侣等年轻的消费者群体特别注重追求时尚。

他们到西餐馆来的目的,主要不是消费食品、而是消费时尚。

在这部分消费者中,既有消费水平比较高的白领阶层,也有消费水平相对较低、但面广量大的大中学生。

他们共同构成了追求时尚的消费者一族,也是绿茵阁应当首先争取的对象。

除此以外,由于广州每年有两次广州商品交易会,旅游业又非常发达,外来人士较多。

他们对西餐也有一定的消费需求,但绿茵阁并没有把他们列为重点消费者。

洋为中用

明确了自己所要争取的消费者重点类型,绿茵阁接下来作出了一个大胆决定:为了吸引最面广量大的中档消费者,兼顾西餐的舒适和中餐的随意、走出一条“洋为中用”

的道路。

这是他们的第三个“离经叛道。”

洋为中用的具体标准,就是从广州人的消费特点出发,大胆改进西餐的内容和做法,引进各式各样具有广州风味的菜肴。

许多广州消费者反映,他们喜欢西餐厅的优雅环境,可是又吃不惯正宗的西餐。

讲求实在的广州人认为,西餐和中餐其实并没有什么根本区别,实际上就是另外一种味道的饮食而已。

有鉴于此,绿茵阁逐步做到了既有正宗西式食肆、又有地道粤菜的水准。

具体包括:既有咖啡也有老火汤,既有牛扒也有白饭,既有油菜也有海鲜饭、煲仔饭、特色炒粉。

除此以外,还引进了法国、意大利、澳大利亚、葡萄牙、泰国、马来西亚等国家的特色美食,令人叹为观止。

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