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§营销要重视网络作用(第6页)

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其好处显而易见:集中化的物业管理,不但给各店铺提供了大大方便,而且还大大降低了成本费用,为提高整体利润空间创造了优惠条件。

更不用说,它更有利于企业充分掌握商品销售、在途、库存的相关信息了。

打造物流体系

7-Eleven庞大的物流体系建设,是由生产商和经销商根据网点扩张、业务流程、业务技术量身定做的,其中不乏订货(发货)在线网络、数码分解、进货质量标准化系统、专用物流条形码等先进技术。

例如,根据这样的技术,由日本批发商某公司给日本7-Eleven的点心配送,在关东地区就有4大配送中心。

每家配送中心负责为周围500家左右的店铺配送所有点心,品种在650~700种之间。

配送中心的流程设计精确到每分钟,如一个店铺的备货时间为65秒种,货物搬运时间为5~6分钟、点货时间为15分钟。

不包括汽车停留等待的时间在内,200家店铺的全部流程共需时间4个小时。

这样的精确计算,在节约时间的同时,为7-Eleven节省了大量的物流成本。

真正的单品管理

在电脑网络系统支持下,7-Eleven最自豪的一点就是以信息为中心管理商品。

自从1978年开始建设信息系统以来,7-Eleven进行了4次信息系统改造,目前已经发展成为日本零售业信息化、自动化程度最高的企业。

借助于卫星通信,7-Eleven完全做到了对商品订货情况进行细分,而且能够分时段对商品进行管理,真正做到了单品管理。

每天一日三次的配送制度,尤其是其中的一次特别配送,是在预计到第二天天气发生变化时对追加商品的配送。

单品管理的最大好处是,可以给所有网点提供高鲜度、高附加值的产品,为消费者提供更便利、更新鲜的食品。

从经济效益上看,它可以降低相当于商品价格10%的物流费用。

对于零售企业来说,这是多么了不起的一笔费用!

现在的7-Eleven公司业务遍及全球4大洲20多个国家和地区,拥有23000个零售店,每天接待顾客3000多万人次,是名副其实全球最大的连锁便利店。

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