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但只有找到致病根源，才能根治心病。
可是，心理咨询师常常为此无奈。
那次，一位朋友拨通了我的心理咨询专线，说他感到生活没有了希望，整天振作不起来，心情很是压抑。
几句之后，就一再问我该怎么办。
我解释说，如同你只告诉大夫说头疼而不谈具体的病情，大夫是没法下药一样，不弄清心理障碍的具体原因是难于进行心理分析和心理帮助的。
治好心病更得“对症下药”
。
请你讲讲对你影响较大的生活故事好吗？我刚说到这里，那边已经挂断了电话，把一个遗憾留给我。
在我的一本书中曾经说过，心理咨询的一个基本原则就是唤起来询者的自助自救意识和行动，求询者能否自助自救是心理咨询是否成功的标志。
人只有自己才能最终救自己。
人的心灵最需要自我救助。
人的心灵有一种天然的自救潜能。
然而，有些求询的朋友却不思自救。
一位求询者给我写来长长地一封求询信，我回信提出了分析和建议。
然而，我的信刚刚发出，又连续收到了她的好几封来信，一点也不顾我的分析和建议，没有拿出一点实际的行动，只是一个劲儿地诉说。
就是这样，常有些求询的朋友没完没了地写信，打电话，来访，而不肯发挥自己的主观积极性，表现出对心理咨询师的强烈的依赖性。
遇到这种情况我只好直言：人需要自己救自己。
然而，如同大夫不能包治所有的病人一样，对于不能合作不思自救的朋友，心理咨询师最终也只能空留遗憾。
大凡心理障碍都不是一个晚上形成的，有的甚至是从童年就已经伴随着人，当然也就不可能一个早上彻底化解或消除。
因而往往有些心理障碍需要多次的咨询会话。
但是，常常有求询者总是企望一次咨询会话解决问题。
一次，一位母亲陪同20岁的女儿前来求询。
第一次咨询会话收到了较好的效果。
母女都很高兴，说去了几个地方，吃了不少药，这次才总算看到了希望。
我把名片留给她们，约定了再次咨询会话的时间，以便巩固效果，彻底摆脱心理困扰。
可是，真个是“黄鹤一去不复返”
，再也没有了她们母女的音讯。
每每遇到这样的个案，我总是很久很久地心怀牵挂和担忧。
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