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但产品设计不但重视产品的外观,也重视产品的用途。
良好的设计可以增加产品的美观,使产品更能吸引注意,增强产品的功能,有时还能降低成本,并可向顾客传达较高的产品价值感,让产品在目标市场中具有更大的竞争优势,是产品差异化的重要工具之一。
二、产品系列和产品组合决策
1.产品系列决策
产品系列又称产品线,是指技术上和结构上密切相关的一组产品。
麦肯锡认为,产品系列决策最主要的是产品系列长度。
产品系列长度是指产品系列中产品项目的多寡。
如果增加一些产品项目可以提高整个产品系列的利润,可能表示产品系列太短;如果减少一些产品项目可以提高整个产品系列的利润,可能表示产品系列太长。
如何才是产品系列的适宜长度,要看公司的目标而定。
如果想要成为一个产品系列齐全的公司,或者要求较高的市场占有率和市场成长率,那么产品系列的长度通常就该长一点,即使有些产品项目未达到适当的利润水平可能也在所不惜。
如果公司比较重视短期获利率,或较不在乎公司在产业中的市场占有率,那么产品系列就可短一点,通常只要包括那些较赚钱的产品项目就行了。
另外,产品系列长度也常会因产品生命周期的演进而有所变化。
在产品成长阶段,由于市场成长快速,但竞争逐渐激烈,为扩大市场占有率,往往需要增加产品项目,使产品系列增长,一直到成熟期、衰退期以后,由于市场饱和,利润减少,产品项目会逐渐减少,使产品线愈来愈短。
麦肯锡提醒企业要注意管理产品系列,对此,他提出了两种增加产品系列长度的方法,产品系列延伸和产品线填补。
(1)产品系列延伸
企业的产品线通常只在某个范围内扩展。
产品线延伸意指加长产品线,使其超出现有的范围。
麦肯锡指出产品线延伸有向下延伸、向上延伸和双向延伸等3种不同的方式。
向下延伸。
企业决定将其产品线向下延伸,在市场上推出比较低端的产品。
其原因包括:
a.高端产品受到攻击,因此决定以牙还牙,发展较低端的产品。
发现较低端产品的成长速度较快,因此决定向下延伸。
b.企业原先发展高端产品只是要树立品质优良的形象,因此一旦时机成熟,就向下延伸产品线。
c.企业增加一些较低端的产品,以弥补市场防线上的漏洞,避免吸引新的竞争者进入市场。
但是,向下延伸会使企业面临一些风险:
d.可能会使原来高端产品的市场更加缩小;
可能促使竞争者转向高端和新产品的开发;
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