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雏田重复著这句话,似懂非懂。
清成在她旁边重新坐下:“很多人在沟通时,只想著表达自己的观点,说服对方接受自己的想法。
但他们忘记了,对方也是一个独立的个体,也有自己的立场、想法和顾虑。”
“你得站在对方的角度去思考,他为什么会这样想,他需要什么,他顾虑什么————”
清成前世也看过不少“成功学”
的书,什么《学会一百招,情商轻鬆提升》————但后来,他就发现。
套路这种东西,你能骗到的,只有愿意相信你的人。
本就愿意相信你的人,要套路也没啥用。
所以,真诚才是必杀技。
但真诚这张牌,唯独单出不行。
我们来看看成功案例——张辽劝降关羽。
张辽对著关羽说的第一句话是“当日兄救弟,弟岂能不来救兄?”
。
这句话,就是张辽的真诚。
他既向关羽解释,也是向“观眾们”
解释,他为什么要救关羽。
因为他善。
咳咳,是“忠义”
,张辽也有自己要坚持的东西,所以他一定会来救关羽。
这是动机,但能不能成就是另一回事了。
接下来,他站在关羽的立场上说了三句话。
第一句是【大哥】,第二句是【
大嫂】,第三句是【大汉】。
“真诚”
加“立场”
,两张牌打出了关羽的“三个条件”
。
而曹操是个务实的人,前两个条件没问题,但第三个————
“若探知刘备下落,他便要走,那我留关云长又有何用呢?”
当曹操发出这样的疑问时,张辽又站在曹操的立场上说了一番话,大致意思就是——“你看中的不正是关羽的忠义吗,而人我给你说服了,至於心服不服,那不就得看你自己本事了吗?”
曹操听了一想,確实啊,不管咋样,先给人弄到手再说。
於是大手一拍,命大军后撤三十里,让关羽进城。
在整个沟通过程中,张辽照顾到每个人的立场,做到了让大家都有面子。
神·张文远,伟大无需多言。
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