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对呀对呀,从我的第一堂教练课就被教导:“教练,不能给建议!”
凯瑟琳简洁答道:“是的。
我有时会给的。
给与不给,唯一的根据是:客户的最大利益。”
解我之大惑!
术与道之泾渭,一语通之。
但若想要一以贯之,却谈何容易!
首先,你得有能够察觉何为“客户最大利益”
的能力;其次,你得能给出真正有价值的“建议”
(前面讲述“靶心”
的一章,就描述了“我以为我知道,于是给建议”
的反面案例)。
玛莎,美国人,美丽、娇小而独立。
我觉得她可能就是传说中女性主义的优秀代表,男士想帮她接一把沉重的提袋甚或是旅行箱,她都坚决谢绝,自己噔噔噔一口气提上楼。
玛莎曾有过美国大企业高管的经历,听她偶然讲起曾经的辉煌、曾经的迷茫,都令我感到十分亲切。
玛莎讲的情商课,不煽情,自然带着曾经高管的几分硬朗,但既有科学理论,又有感性体验。
这些我都能真切地体验到,声声入耳入心,可以放心学习、应用。
大卫,是与教练伙伴“共舞”
的优秀典范,后来知道,他是学即兴表演出身的。
但他的课程没有一丝表演的痕迹,运用到教练过程中真是天衣无缝,教练随教练伙伴辗转曲折,一派自然、真诚,赏心悦目。
我曾听到他在教练大会上演讲,那是我第一次领略到英文诗歌朗诵的音韵如此美好、深邃。
丽莎也是我很喜欢的教练,她是英国人,但不算典型。
她热情似火,极放得开,大冬天的,她讲嗨了就会脱掉长靴,光着脚丫子走来走去,她和大卫可以随时演出即兴二人转,特别好玩逗趣。
虽然不是我的风格,但我很喜欢,大家都喜欢。
美是共通的,哪怕是另类彪悍的美。
她的课让人觉得反人性的教练课程也轻松有趣,十分美好。
还有奇普,前面已多次提到,敬意已溢出。
无论他是身着中式长衫如中国千年古儒,还是双目炯炯如军事教官,他都牢牢站在教练的立场。
奇普是位大师级教练,对企业家与高管的辅导经验超过一万人次。
他讲课很好听,虽然有点儿“军官作风”
,其实就是容不得学员有任何注意力不集中,学员偶有私语几句,哪怕是在讨论课堂心得也不行,他会一言不发地盯住窃窃私语处,白色的眼球衬着黑色的皮肤,特别鲜明,立即引领全班的几十双眼睛都跟过去,直至私语者被盯醒、闭嘴。
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