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传达技巧 利他法则(第1页)

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传达技巧?“利他”

法则

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通过“利他”

,获得对方认同

“我邀请别人时基本不会被拒绝。”

一位十分受欢迎的朋友曾对我说。

当时,我仔细询问他原因,他告诉我:“那是因为我在邀请别人时考虑到了什么对他们有好处。”

那时,我觉得有些难以置信,原因就这么简单吗?不过,现在一想,如果像这样发出邀请,确实会让对方很难拒绝。

“如果对方喜欢棒球,而且是广岛东洋鲤鱼队的忠实粉丝,那么我在邀请时会说:‘我很想去看东洋鲤鱼队的比赛,你能不能和我一起去?’对一支球队的粉丝来说,别人喜欢自己支持的球队是一件非常高兴的事。

另一方面,如果我根据对方的喜好来提建议,自己也能体验到很多以前从来不会选择的事物,这样我也很开心。”

原来如此,他是从利他的角度邀请别人啊。

现在一想,我以前似乎并没有做到这一点,总是从利己的角度对他人表达。

在第27~29页,我曾经解释过“对方的立场”

这一概念,“利他”

就是基于这一概念总结而成的技巧。

“利他”

不仅指考虑对方,更需要我们在表达时向前迈一步,让对方觉得“赚到了”

“太棒了”

“好开心”

有一次,我在一家餐厅吃饭,点完菜后等了很久,菜还是没来。

这时,负责上菜的服务员对我说了这样一句话:“不好意思,后厨现在正在为您精心烹饪,请您稍等片刻。”

听到这句话,我的心情也在不知不觉中变好了。

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