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知人善任：建立事业金字塔
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因为一个没有得到充分实施的项目，伊丽莎白要不断地分析和策划需要改善的问题及其方法，并准备一份调查报告。
为此，她已经连续四个星期每天都要工作到很晚了。
这项调查极为重要，关系到公司的生存，并将奠定公司的基础。
她一直为此而忙碌，我看她神色十分疲惫，甚至连头发都有点儿凌乱。
她那憔悴的脸色让人很不放心，于是我对她说：“伊丽，有很多人问过我，‘怎样做才能同时经营几家公司，还有两个月的休假，开着家用小车去享受大自然的乐趣？’每次我的回答都是同一句话，‘这很简单，因为有非常能干的管理人员会替我管理日常业务。
’我想，你大概也会认为我的回答太简单了，事实上就是如此。
可是，很少有人能够将自己的工作委托给部下，训练他们并借此提高他们的工作能力。
为什么会这样呢？是不能信任？还是仅仅是愚蠢？或者，是害怕别人比自己做得更好？对于我来说，我一直都不明白为什么这么多人不愿意把工作委托给下属。
可能‘因为他比我还能干，所以才把工作委托给他’，是需要勇气的吧！
“我认为，如果一个经理不能或不想把工作委托给下属，那么他肯定对自己是否有能力作为现任经理而感到不安。
不能很好培养下属的经理，会让我们的事业基础受到破坏。
因此在我们公司，这样的经理就算得上是失职。”
约翰，我想你可能面临着和伊丽一样的问题，而这个问题对你或对公司来说都至关重要。
不过听了我的理论之后，你们也许会说：“这些管理理论谁都懂得。
可问题是，这份报告我已经让秘书写了好几次，没有一次能让我满意，反而耽误了时间。
所以，我才决定自己来写。”
这也是我想和你们说的问题。
为了慎重起见，在写重要报告的时候，你们要确认五个阶段的程序。
第一，这份报告的目标，也就是要弄清楚的问题；第二，得出与目标相吻合的结论，需要什么样的情报，该怎样调查和选择；第三，实际收集必要的情报；第四，系统地整理处理过的资料，以便能够正确分析；第五，对结论的最后分析。
对部下的能力、野心和欲望进行细致评价，是高明的授权的第一原则。
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