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因此，做事要纵观全局，无论大事小事，都应有头有尾，有棱有角，把事做完整。
在思考第一步该怎么走的时候，就是我们需要对事情做全面筹划的时候。
比如说，我们要去办什么证件，出门前就要想好该带上什么办证需要的证明和其他东西，这需要对整个过程都了解才能做出判断。
出去旅游或做其他事，在我们不知将来会发生什么的情况下，第一步应该尽可能做得完善。
有些人第一步没做好，就只想破罐子破摔了。
这种心态显然是十分有害的，以一种无所谓的态度去做后面的事还不如不做，或交给别人去做呢。
另一方面，做好第一步不仅使下面的事有个好的开始，而且使自己充满信心。
向周围的同事学习
我们要坚信一点：每个人都有自己独特的优点。
换一个角度欣赏别人的时候，我们会看到很多自己还需要改进的地方。
做同一件事，不同的人处理方式会有不同，这是因为他们思考事情的角度不同。
多听听别人的意见，会受到不同程度的启发。
我们应该保持一种虚心的态度，多多询问有经验的同事，养成随处留心的习惯。
这样不经意之间我们就获得了很多需要额外的时间精力才能获取的经验。
这是间接经验。
比如要办一件盖章的事，有好几个部门要去。
我们应该事前就了解哪些人是负责盖章的人，哪些人是可以填写的人，要去哪些地方和路线，规定几时可以盖章，有多个人时是否可以分头行动，等等。
这些我们都可以从办过此事的同事那里学习，也可以听听同事的意见使自己更加方便地去弄清楚程序。
敢于承担自己的责任
上级分派给我们一件事情往往是要一个结果，或一种效果。
我们不可能向上级一一问清楚该怎么办。
否则，那无异于让上级自己去办这事。
《致加西亚的信》里描述了这样一个故事。
美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。
加西亚在古巴丛林的山里，没有人知道确切的地点，但是美国总统必须尽快地取得他的合作，于是他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。
而罗文接过信后并没有问“他在哪里”
等任何问题，只是静静地把信拿去，不顾一切地把信送到。
在这里我要强调的是责任心。
做事的人应该明白自己需要做什么。
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