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那么，如果遇到非争论不可的情况该怎么办呢？
（1）认真听听对方的意见
首先，你不妨使对方先说出他的想法，以便仔细地听取它。
否则，他总会感觉到受到了伤害，态度也就变得越强硬了。
而且，人有一种欲望，那就是尽量地把心中的疑惑倾吐出来。
当这种欲望未得到满足时，是无法去倾听别人意见的。
因此，当你要对方接受自己的意见时，不妨先听听对方的话。
如果可能的话，叫对方重复一下他的意见，并问他是否还有什么话想说。
（2）不要急于回答质问
当受到质问时，有不少人会即刻答复，速度之快，可以用“间不容发”
来形容。
事实上，这并非好的方法。
这时，你不妨先看看对方的脸，隔一会儿之后再答复。
如此一来，将能够给对方一种满足感，他会认为自己所说的话，值得你思考一番。
这样当然就有利于你。
不过，只要稍停顿一下就行了。
如果你停顿得太久的话，对方会认为你不肯明确答复，或想避重就轻，甚至认为你无意回答他的问话。
即使你不得不反对对方的想法，亦不应间不容发地提出反对之词。
这么一来，你无异是在告诉他：“你的想法是不足取的，根本就没有考虑的价值。”
（3）不要彻底占据上风
每逢争论之时，每一个人都会认为自己的想法是正确的。
至于对方的想法呢？则往往会认为是荒谬的，完全错误的。
其实不管是何种争论，每个人都会有正确的意见，也有不正确的想法。
因而，当你与别人展开争论时，不妨对对方的某一项意见表示让步，这么一来，你必定能够在某一部分找出双方一致之点。
你这样做之后，对方也会对你的某些意见表示让步。
在这种场合，你不妨使用“是的……可是”
的说话技巧。
你可婉转地说：“是啊，关于这一点，我同意你的意见，不过除此之外，不是还有这样的方法吗？……”
“采取此种方法，不是更好一些吗？”
如何呢？你已经知道了此种方法的要领了吧？那么，就请你赶快把它派上用场吧！
（4）表达自己的意见时态度要温和
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