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直言是对人信任的表现,也是与对方关系密切的标志。
但是,有时直言可能逆耳,不能收到预期的效果。
在这种情况下,要拒绝、制止或反对对方的某些要求、行为时,可采取假托由于非个人的原因作为借口,而加以拒绝,这样对方就容易接受。
某报社的推销员登门要求你订阅他们发行的报纸,可你不想订阅。
你可以很有礼貌地说:“谢谢。
你们的服务很周到,可是我家已经订阅了其他几家报社的报纸了,请谅解。”
(6)书信传意
对生活中一些较为敏感的问题,如别人的求爱,恋人间提出的某些要求,朋友、亲属向你借钱借物等等,如果你觉得当面回绝有点无法开口,则可以借助婉转的文字来表达自己的意思,取得对方的谅解。
(7)敷衍含糊
敷衍是在不便明言回绝的情况下,含糊回避请托人,这种方法运用得当会取得良好效果。
有一次庄子向监河侯借贷,监河侯敷衍他,说道:“好!
再过一段时间,等我去收租,收齐了,就借你三百两金子。”
监河侯不说不借,也不马上就借,而是说过一段收租后再借。
这话含有多层意思:一是目前没有,现在不能借;二是我也不富有;三是过一段时间不是确指,到时借不借再说。
庄子听后已经很明白了,但他不怨恨什么,因为监河侯并没有说不借给他,只是过一段时间再说而已,给了他希望。
(8)转移话题
当对方提出某项事情的请求,你不能满足,这时你可以有意识地回避,把话题引到其他事情上。
这样,既不使对方感到难堪,又可逐步减弱对方的企求心理,对方通过你的谈话,感觉到你是在拒绝,这样就达到了你的目的。
总之,拒绝的方法有很多种,但我们必须委婉地予以回绝,以免不必要地开罪于人。
总之,该说“不”
时就一定要大胆说出来,但你应该想办法尽量降低拒绝给别人带来的伤害。
只要你选用的方法适当,就一定能达到既拒绝了请求又不得罪人的效果。
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