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出售一张《一切都好》的机会只有一次，绝不容错过。
你不可能重复销售同一张唱片。
尽管你的库存中一直有《一切都好》，但它有70%是在发行后的头两周售出的。
最初，我们塑造的维珍形象，是一个能让人们花时间来听音乐并选择唱片的地方，强调其独特的精英、嬉皮趣味。
除了比较主流的唱片，我们还希望向青少年推荐更有趣的唱片。
我们的唱片店决不出售少女流行音乐乐迷喜欢的畅销唱片，例如“奥斯蒙家族”
和甜蜜乐队那些如暴风雨般席卷排行榜的作品。
西蒙有关风格的主张固然令人信服，但是，当我们拒绝采购加里·格利特[2]和所有华丽摇滚明星的唱片时，我总是感到些许担忧，因为我眼睁睁地看见我们失去了一些短期收益。
然而，西蒙让我确信，如果我们坚守自己的形象，那么就能保持统一性，获得更多顾客。
“这是安迪·威廉姆斯规则，”
他告诉我，“我们决不进入那部分市场。”
位于诺丁山门130号的分店是维珍最好的唱片店之一。
西蒙开始打理这家分店时，在地板上放了一些垫子，这样人们就能整天躺在这里。
我们知道，当顾客开始为了维珍唱片商店而专程跑一趟伦敦时，我们就大功告成了。
出售唱片，跟顾客聊天，推荐音乐，从柜台下面摸出最新的私制唱片，然后前往酒吧和俱乐部，去听更多的乐队演唱——这已经成为一种生活方式。
1972年3月，当我们位于利物浦博尔德大街的维珍唱片店开张时，我自豪地发现它第一周的收入就达10，000英镑。
一周后，这个数字变成7000英镑。
第三周，它降到3000英镑。
到那年的仲夏，这家分店的收入下降到每周2000英镑。
于是，我去那里看看到底出了什么差错。
店里人山人海，摇滚乐迷全都挤在一个角落里，新潮派占据了另一个角落，而嬉皮士们则在收银台附近懒洋洋地躺了一地。
店里播放着各种音乐，却没人买唱片。
每个人都处于幸福的恍惚状态中，快乐无比。
谁也无法走到收银台跟前去。
他们把其他顾客挡在了门外。
将商店当作俱乐部的策略失控了。
接下来这个月，我们派人站在门口，彬彬有礼地提醒顾客，他们即将踏入一家商店，而非夜总会。
我们将店里的灯光布置得更明亮，又把柜台和收银台搬到窗户附近。
在维持店里的气氛与保持利润之间，有一条细细的界限。
最后，店里的收入终于恢复了。
在这次扩张过程中，我们面临的主要困难之一是唱片的进货。
由于出售打折唱片，我们冒犯了那些主要零售商，因此，包括宝丽金在内的一些唱片公司拒绝向我们供货。
另一些唱片公司则因为怀疑我们的支付能力而拒绝供货。
尼克跟克里斯·斯蒂里安诺——“希腊人克里斯”
，他是维珍的销售部经理——给所有潜在供货商打电话，最终找到一个绝妙的解决方法。
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