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第49章 美焕恶意刷单搅局林宇借用户实评反将一军(第1页)

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刚解决完技术部的事,运营部的小赵就抱着平板冲进办公室,手指在屏幕上戳得飞快:“林哥!

出大事了!

美焕优选在咱们平台的爆款商品下恶意刷单,全是‘假货’‘烂货’的差评,现在商品评分从49掉到32了!”

林宇一把夺过平板,只见自家主推的保湿面膜评论区里,清一色的“刚用就过敏,垃圾平台”

“包装和直播时不一样,肯定是假货”

,甚至还有人晒出模糊的“过敏红肿照”

,每条评论下面都跟着几十条附和,看得他血压直往上飙。

“这明显是故意的!”

李总凑过来看了一眼,气得把手里的文件摔在桌上,“昨天挖墙脚没成功,今天就来搞阴的!

再这么下去,咱们的爆款就要被骂下架了!”

林宇深吸一口气,点开后台数据——这些差评的账号全是新注册的,ip地址还集中在美焕公司所在的区域,下单时间更是扎堆在凌晨三点,明眼人一看就知道是刷单。

可用户不看这些,只看评分和评论,再拖下去,真要影响销量了。

“别慌,他们用刷单搞我们,咱们就用‘真用户’反击!”

林宇立刻拍板,对着团队下令:“小赵,你现在联系近三天购买这款面膜的真实用户,承诺只要发带图实评,就返二十元无门槛券,重点让大家拍包装细节和使用效果;小王,把那些恶意差评的账号信息整理出来,找法务部准备发律师函;赵倩,去直播间加一场‘真实用户连麦’,让买过的用户现场说感受!”

命令刚下,新的麻烦又冒出来——联系用户时,有不少人担心“说真话会被报复”

,要么婉拒,要么只愿意发文字评论,不愿意拍图。

小赵急得直跺脚:“林哥,用户都怕惹事,咱们的实评不够多啊!”

林宇想了想,突然拿起手机,对着镜头给自己敷上面膜,还特意露出商品包装上的防伪码,拍了段短视频:“大家好,我是林宇,咱们平台卖的每一款面膜,我都亲自用过。

现在邀请大家跟我一起晒实评,不仅返券,我还会抽十位用户送全年护肤品,咱们用真实说话,不让别有用心的人搞破坏!”

视频发出去不到半小时,评论区就炸了——有用户晒出敷面膜的自拍,配文“用了三天,皮肤确实变嫩了”

;还有人拍了包装对比图,证明和直播时的一模一样;甚至有之前给过中评的用户,特意修改评论“之前觉得一般,现在看是有人故意黑,用完效果其实不错”

晚上八点,“真实用户连麦”

直播准时开始。

第一位连麦的是位宝妈,拿着空面膜盒说:“我敏感肌,之前用别的面膜总过敏,这个用了没反应,还很补水,那些说过敏的肯定是假的!”

第二位连麦的是个大学生,直接展示了自己的购买记录和使用前后的皮肤对比图:“我买了两盒,用了快一盒,室友都说我皮肤变好了,怎么可能是假货?”

直播间的弹幕瞬间反转,满屏都是“原来有人故意黑”

“我就说这款面膜好用”

“已下单,支持真平台”

更绝的是,小王整理的恶意刷单证据也同步发到了官微,不仅有ip地址截图,还有部分账号在美焕平台的下单记录,铁证如山,网友纷纷评论“美焕玩不起就搞阴的,太恶心了”

第二天一早,平台爆款面膜的评分不仅回升到48,销量还比之前涨了30。

美焕那边因为恶意刷单的事,被网友骂上热搜,还收到了市场监管局的问询函,可谓偷鸡不成蚀把米。

林宇看着后台数据,笑着对团队说:“咱们这波‘以真打假’打得漂亮!

以后谁再敢来捣乱,咱们就用真实用户的口碑,把他们的阴谋砸得稀碎!”

李总也笑着补充:“晚上继续聚餐,这次加个大蛋糕,庆祝咱们又赢了一仗!”

办公室里的笑声此起彼伏,谁也没想到,一场恶意搅局,反而让平台的口碑更上了一层楼。

:()职场咸鱼的超级逆袭

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