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第97章 口碑发酵客户自来(第1页)

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顺利拿下互联网大厂的合作意向后,林宇团队本以为还得继续埋头跑市场、拼订单,可谁也没料到,真正的惊喜,正顺着之前攒下的口碑悄然而至。

自从那餐饮连锁爆款案例在行业里传开,再加上大厂合作的消息不胫而走,林宇这间原本冷清到连快递都少有的小办公室,突然就变得热闹起来。

最直观的变化,就是办公桌上的咨询电话,从早到晚几乎就没停过。

一开始,负责接线的同事还能从容应对,到后来干脆一手握着座机,一手刷着客户微信,忙得脚不沾地,连喝口水的功夫都没有。

有人打趣说,再这么下去,公司第一个要扩招的岗位,就是专职接线员。

和之前林宇亲自低头去拜访客户截然不同,现在找上门的客户,几乎全是冲着口碑来的。

有的是刷到了同行转发的成功案例,有的是老客户推荐过来的朋友,还有的是在创业社群里听人提起,专门慕名而来。

他们开口第一句往往都是:“听说你们做下沉市场营销特别厉害,能不能也帮我们店搞一搞?”

这种“客户主动上门”

的场面,放在三个月前,团队成员连想都不敢想。

那时候大家为了几千块的小单子,要跑遍全城、磨破嘴皮,甚至还要接受客户的质疑与压价;如今风水轮流转,客户带着需求和预算主动登门,态度客气,沟通顺畅,合作谈起来顺畅得不像话。

苏瑶作为客户对接总负责人,每天笑得合不拢嘴。

她不用再像从前那样四处托关系、找门路,只需要坐在工位上,耐心解答客户疑问,根据对方的经营情况匹配对应的营销套餐,签约率高得惊人。

有时候一天谈下来,能顺利签下四五家客户,效率比之前提升了好几倍。

团队里的年轻人更是乐开了花。

之前为了做素材、跑市场,天天顶着大太阳往外跑,晒得黝黑又疲惫;现在客户资源源源不断,他们只需要专心把服务做好、把效果做出来,就能形成新的口碑,带来更多客户。

这种良性循环,让每个人都感受到了前所未有的踏实感。

林宇看在眼里,喜在心上。

他深知,一家公司最珍贵的不是规模多大、办公室多豪华,而是客户发自内心的认可。

之前公司盲目扩张,看似风光无限,却丢掉了最核心的服务初心;如今缩成小而精的团队,把每一个客户的需求做到极致,反而收获了最扎实的市场口碑。

为了保住这份来之不易的口碑,林宇特意在团队内部定下铁律:无论客户订单大小,一律一视同仁;无论合作是否赚钱,效果必须放在第一位。

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