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事实上,没有“不”
的反衬,“是”
的价值就难以凸显出来。
1.用行动而不是语言去说服人
如果有什么人逃避自己的责任,而你通常的反应就是抱怨几句然后自己去做,那么你就是助长了那些人的嚣张气焰。
如果你打算通过一次冗长的讨论来让人理解你,那么你会发现那是无效的,必须等到你学会了有效的行为方式,否则你仍然会受到被欺负的烦扰。
这就表明,你的行动胜过千百万句深思熟虑的言辞。
当你遇到应该别人做的工作而他经常忘记,就提醒他一次。
如果他置之不理,就给他一个期限。
如果他无视这一期限,你就应该给以他一些惩罚。
一次这样的教训,要比千言万语更能让他明白你所说的“职责”
的意思。
2.从退让到拖延到回敬的过程
也许是你的顶头上司,也许是与你有关系的某权力部门的领导,向你提出了一项在你看来是不可能的要求,你怎么办?比如,他硬要你改变某个章程,你当时的反应就是一口拒绝,但你不能这样做。
首先,你要为自己争取一点儿时间:“我会慎重考虑你的建议。”
但如果他依然固执己见,一天一天地找你,你还是需要气定神闲地回应:“我需要时间来评估此事,这样我们才知道如何进行。”
如果这样还是甩不掉他,你可试着提供对方一个替代或折中方案:“我想改变其中的某个细节也许行得通。”
到了最后关头,你就只能向对方直说:“我了解你的意思,但是在目前的情况下,你的方式就是不适合。”
3.应该以协商的方式取代断然拒绝
你必须对于可能发生的冲突做好完全的准备,弄清楚自己要什么,底线在哪里,预计可能的反对意见和对策。
这样做不但可以避免自己犯代价极大的错误,也可以让参与商谈的相关人士知道,你是有备而来的。
4.不要再说那些招惹别人欺负你的话
“我是无所谓的”
“我可没什么能耐”
“我从来不懂那方面的事情”
诸如此类的推托之词就像是为其他人利用你的弱点开了许可证。
举个例子来说,当服务员合计你的账单时,如果你告诉她你对计算一窍不通,那你就是暗示她,你不会挑什么“错儿”
的。
这就给了别人以可乘之机。
如果你遇到的是一个善良之辈,也许你还能得到比较公正的待遇;若是不幸遇到有坏心眼的人,那就是“宰你没商量”
。
5.别隐藏你的真实想法
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