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二楼,会议室。
一张实木会议桌,楚胜坐在主位,威尔逊、莱昂、帕克、杰森、米歇尔,斯科特等人依次落座,空气里瀰漫著咖啡的淡香。
“各位,今天算是这个月的第一次会议。”
“我们来总结一下,上个月,我们公司的发展情况。”
眾人纷纷坐直身体,面露兴奋,斗志昂扬。
“威尔逊,你先来!”
威尔逊前倾身体,开始匯报:“目前公司正式员工共29人,临时雇员60人,全部来自skidrow。”
杰森负责风控与现场监管:“对於这些雇员,我们经过这20天的观察,目前没有任何一例损害客户利益的行为。
没有偷窃客户財物、没有私下加价宰客,也没有因纠纷升级到报警的情况。”
“仅出现过两起客户投诉,都是服务细节上的沟通误会,我和米歇尔当场就和客户核对清楚,妥善解决,客户最终也表示满意。”
对於这一点,
在场的眾人,除了楚胜之外,都觉得非常不可思议。
要知道雇员都是流浪汉,竟然忍住了没犯罪,还把服务做好了。
非常难得!
也就只有楚胜知道,每一个雇员,都是他通过“扫描”
確定了他们的真实资料,然后“忠诚光环”
影响他们,对公司忠诚。
这一点,其他公司是完全不可能做到的。
“很好!”
楚胜目光扫过眾人:“守规矩、服务態度好、口碑,这些对我们阳光公司来说,是最重要的。”
“守住口碑,才能公司扩大!”
接下来,
米歇尔继续匯报,她翻开帐本。
“目前我们的服务覆盖范围,主要集中在市中心东侧8个街区,涵盖3个老社区、skidrow边缘区域以及小东京周边。”
“客源结构上,60%是老客户转介绍来的新客户,这些老客户大多是前期服务过的家庭和小型商户,认可度很高;”
“20%来自教堂和市政的零散业务,经过多次合作,已经形成了稳定的合作渠道。
剩下20%是地推和网站带来的订单。”
口碑扩散。
让公司业务不断增长。
然后良性循环。
接下来,莱昂开始匯报,
“截至昨天,公司累计营业收入7.1万美元,累计发放工资4.9万美元,扣除油费、工具耗材、网站维护费、保险及杂项开支后,帐面净利润8200美元。”
他看向楚胜:“我们给临时雇员的时薪比市面同类服务高20%。”
楚胜:“净利润虽然会减少,但这笔钱花得值。”
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