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客服顿了一下：“先生，问题不在配送结果，而在过程是否合规。
徒手攀爬高层建筑，严重违反安全守则。”
“那你们去查查订单地址。”
他说，“断水断电六年的大楼，电梯坏了，楼梯封了，我想走正门都进不去。
客户要吃麻辣烫，我不送，他就饿着？”
“这……系统派单是自动流程，但执行过程中出现极端情况，平台不鼓励以危险方式完成任务。”
“哦。”
他冷笑，“所以你们派单不管真假，出事却要骑手背锅？行啊，那你现在就把我号封了，看看明天谁敢接城郊的单。”
电话那头沉默了几秒，语气软了下来：“我们只是提醒，并非处罚决定。
请您理性对待，共同维护行业秩序。”
“挂了吧。”
他直接结束通话。
手机刚放下，又弹出一条推送。
热搜榜第一：中国蜘蛛虹他点进去，发现是错别字，应该是“蜘蛛侠”
，但很多人故意打成“虹”
，说他是风雨里的光。
第二条：我们为什么需要英雄第三条：请善待每一个风雨中的骑手底下有个新闻客户端的简讯“网传‘外卖员爬楼送餐’视频引热议，相关部门已介入调查真实性。”
他看完，把手机扔到床上。
窗外雨势小了些。
楼下的电动车还停在原地，头盔挂在车把上，雨水顺着边缘滴落。
他没再下去，也没开窗，就坐在床沿，听着外面淅淅沥沥的声音。
不知道过了多久，手机又震了一下。
是个陌生人发来的语音消息。
他点开听。
“哥，我是1804那个顾客……我直播的时候录了全程，后来客服打电话让我删，我没删，反而发到了别的平台。
我知道你救了我一次，不只是送餐，是帮我挡了灾。
那人要是真冲上来，我一个人根本没法应付。
谢谢你。”
声音有点抖，但说得认真。
刘弱弱听完，没回复。
他又翻了一遍评论区，发现越来越多建筑工人、高空作业员开始发声。
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