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4.如果正式的谈判中发生这样红与蓝的博弈,你会如何对待?
4.4.3原则式谈判(紫色)
从上面两种谈判策略来看,都有可取的和不足的部分,而紫色就是第三种谈判的策略模式。
这种谈判方式有以下特点。
(1)首先在谈判前确定本次谈判中我方应该把握的原则。
包括经济、社会、政治、文化,以及近期、中期、长期等多种原则的要求。
(2)对于谈判中出现的不违背原则的内容和要求,都可以灵活协商,对有悖于原则的,要坚持、明确自己的立场和态度。
(3)谈判始终保持着友好、和谐的气氛,坚持对事不对人、开诚布公、摆事实、讲道理,尊重对方的人格。
既要解决问题,又不失风度。
公平正直,不伤害别人,也不被别人伤害。
从以上描述来看,紫色谈判是最好的谈判策略。
但其中有几个关键问题需要思考。
(1)预先设定的原则究竟是什么?最为关键的问题是什么?对方能接受这些原则吗?
(2)对方如果不采纳这些要求势必引起争论,该如何对待?
(3)谈判毕竟是为了争取利益而来,许多情面上的问题都是次要的,一旦发生了争论,气氛还能和谐、友好吗?
我们之所以把这种谈判方式定义为紫色,就是因为“红”
与“蓝”
是基本色,可以有非常明确的定义。
而紫色则是“红”
与“蓝”
的结合,不存在标准的紫色,不同的“红”
与“蓝”
的配比将得到不同的紫色。
谈判中也一样,提倡原则式谈判就因为其灵活性。
图4-2谈判的三种风格
从图4-2可以理解紫色风格的形成来自红和蓝的交汇,即有时谈判要偏红,也有时要偏蓝,根据不同的情景采用不同的策略是谈判艺术的基本要求。
所以研究谈判策略和风格时必须仔细讨论红与蓝两个基本色,即两个极端的情况要把握准,然后再根据谈判的过程来确定紫色的构成,谈判的原则也就非常明确了。
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