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3-2:“我们给其他客户的标准比将要给你们的费用高出百分之十。”
在你能接受的范围内,该如何回答?不能接受又该如何回答?
3-3:“明天是本公司总部审批合作关系的最后一天,过了明天就要等到明年的三月份才行。”
如果来得及的话该如何应对?来不及的话该如何处理?
下一步可能得到的结果将会如何,你将如何应对?请继续思考。
接收提议的过程采用提问的方式时,应该注意提问的内容。
针对性很重要,同时要采用比较客观的问题和语句,不要夹带个人的情绪。
这样可以避免暴露你对这些问题的敏感程度,增加了试探性的效果。
而采用反提议的方式在上面已经讨论过了,这里不再重复。
但要注意,这两种应对方式经常可以混合使用,配合得好可以使谈判双方的问题很快地显露出来。
针对对方的问题提议或反提议时,也应该采用同一种思路。
只有到问题已经明白了才可以把结论具体地提出来,但仍要保持模糊的承诺。
用语很重要,运用得当也是一个非常有效的办法。
“我们可以考虑你们刚才提出的建议。”
没有肯定,但已经表达了可以接受的倾向。
“我们或许可以按刚才的计划实施。”
对计划已经认可,但没有最后决定。
“我们会选择比较好的方法来达到你们的要求。”
对对方的要求已经同意,但具体方法还有待于选择。
“我们或许可以对我方提出的条款做一些调整。”
同意调整条款,但留了一手。
“可以考虑对上述问题重新讨论。”
同意重新讨论,但留有再协商的余地。
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