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12 1 文化的基本概念(第2页)

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不同的国家和民族的价值观有很大区别,其原因是十分明显的,因此,跨国跨民族谈判的难度最大,其原因也就不言而喻了。

2.不同地区

即使在同一国家、同一个民族,因为地区差异其价值观也有很大的区别。

我国幅员辽阔,地区差异很大,因此价值观上的差异也是必须注意到的。

即使是生活上的小事也表现出很大的不同,例如我国黄河以北的城市,到冬天都有暖气供给,而长江沿线地区没有这样的条件,尽管近年来空调的使用率大大增加,但人们的生活习惯已经形成,冬天习惯多穿衣服。

而北方人到这一带就感到很不习惯,出差或会议就不大主张安排在这个时期。

3.不同行业

不同的行业在价值观上存在着很大差异,因为利益获得的方式和途径不同,因此对事物的取舍就会有很大的不同,这一点很重要,值得注意。

下面将作专题讨论。

4.不同职业

和行业相似,不同的职业具有不同的价值观。

例如财务人员,对资金的流通和数额特别敏感,在谈判中会重点关注这方面的问题;而技术人员,则对产品的质量特别感兴趣。

倒不一定是熟悉的原因,而是一种习惯,一种价值观驱动的本能。

5.不同的年龄段

年龄和价值观的稳定性有着直接的联系。

年龄偏高的人一般比较固执,原因就是因为其价值观比较稳定,较难让他改变思路和方式;而年龄较小的人价值观稳定性比较低,比较容易改变。

当然这不是绝对的。

经历复杂多变的老人,反倒比较容易接受新事物,而长期稳定的生活也会给年轻人带来固执的个性。

6.经济收入水平

经济收入水平直接影响到很多人的价值取向,长期处于高收入水平的人的价值观往往重视大的问题,对细节问题不太敏感;长期处于低收入水平的人就比较容易斤斤计较;而突然间变富裕的人,有人称其为暴发户,他们的价值观就有其特殊性。

7.受教育水平

不同的受教育水平,同样会对价值观造成很大影响。

这里所说的教育不仅体现在学历教育上,还包括职业教育、社会教育等方面。

例如新加坡对社会化的法制教育特别重视,所以其犯罪率就很低,人们的价值观就和其他国家不同。

8.性别差异

男性和女性在价值观上存在较大差异,这也是事实。

在谈判中这种差异体现得比较突出,因此组织谈判队伍时应该考虑到这种差异。

还可以归纳出更多的因素。

综合这些因素不难看出价值观的个性,也体现出了在谈判中关注文化差异的必要性和难度。

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