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在谈判中要考虑有关工程技术的各种因素,在选择采用某种技术时,考虑到其先进性的同时也要考虑到其经济性。
例如,对于最近讨论的在交通线路上是否应采用磁悬浮列车技术的问题,两方持不同意见的专家的争论就体现了这一点。
从先进性上来看,国内一些骨干交通线路采用这种技术将带来许多有利的方面,如速度快、能源省等,所以着力在这方面研究的专家大力推荐这种技术,希望尽快地上马,推广应用;而另一批专家则从可靠性方面提出异议,包括技术的可靠性、管理的可靠性、长期运行的困难等。
这种争论很有好处,可以规避许多工程盲目上马的风险。
2.关键技术的掌握
对于谈判中的合作双方,谁掌握了项目的关键技术,谁就掌握了主动权。
当然,这里所指的关键技术不是单纯的工程技术,也包括管理技术,如营销技术、项目管理技术等。
充分掌握关键技术是规避风险能力的又一个重要条件。
3.信息的掌握和运用
会利用各种渠道获得信息,对信息进行分析,提出合理化的方法和措施,这样的能力对于谈判者来说也是十分重要的。
尽管在谈判前和谈判中作为谈判的组织者很重视信息技术的应用,但如果参与人员没有较强的信息意识,也会造成很大的失误和损失。
4.掌握预测技术
对谈判人员更进一步的要求就是能掌握和运用预测技术,对风险产生的背景、范围和各种条件进行预测,并能及时提出合理化建议。
5.具备良好的综合素质
每位谈判者要具有良好的心理素质,体力充沛,仪表礼仪到位,以面对复杂多变的谈判局面,这也是规避风险所必需的。
6.掌握较强的公关能力、表达能力、理解能力和反应能力等综合能力
谈判是人际交往的一种活动,不仅表现出个人的才能,还体现出企业或组织,甚至国家的形象,因此对个人综合能力的高要求也是规避风险不可忽略的条件。
13.3.3谈判队伍的组织
对于每个参与谈判的人员要有一定的要求,而对谈判队伍的组织则同样要有很高的要求,才能有效地规避各种风险。
1.企业或组织的忠诚度
通常,谈判队伍在谈判过程中得到企业或组织最高领导较大范围和较高程度的授权,可以在预先规定的范围内设定的原则下进行随机决策,这样就存在着内部的信用风险。
谈判队伍,尤其是谈判的主要负责人——首席代表和骨干的忠诚度就显得特别重要。
因此,在组织谈判队伍时,能力固然重要,但更重要的是谈判人员的忠诚度。
2.知识结构
谈判队伍的构成要考虑到知识结构的全面、合理,并且能相互补充。
要求每个谈判人员知识面要宽,同时要求在每个重要领域都有专门人才的控制和把关,才能确保风险处于有效的控制之中。
谈判需要技巧,谈判的组织也需要技巧。
谈判队伍的组织应让每位参与者都有明确的分工,达到既能发挥各自的作用,又能达到相互配合的目的。
3.团队合作
谈判队伍是一支精练的队伍,大部分谈判队伍是根据项目需要临时组织起来的。
而且,经常会分成台前和台后两部分,即在谈判桌上只有少数人出现,而大部分人在幕后支持。
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