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（3）当双方沟通中存在较大分歧时，情绪容易失控，给沟通造成困难，这在第一个重点中已经强调过了。
谈判能力强的人情绪控制能力一定要强，哪怕认为自己是占理方，也会用平和的情绪面对。
因此，沟通能力的培养是一个长期的过程，不可能短期成功。
重点四：谈判综合协调能力的培养
谈判涉及的因素很多，而且谈判本身是一次决策行为，重要性不言而喻，因此，大家对谈判的结果甚至过程都十分重视，企业领导格外重视，即使是看上去不太重要的谈判，公司领导也会十分关注。
正因为如此，谈判经常不是个人行为，需要多方面的合作，综合协调能力也是学习谈判中的重点。
即使你只是谈判队伍中的一员，同样需要在整个过程中和其他人员进行协调。
谈判综合协调能力的培养要注意以下几点。
（1）团队精神是综合协调能力的基础。
谈判有明确的目标，但分工以后每人都有自己的具体目标和内容，这样会造成每位成员对目标的理解存在差异，因此，团队精神是求同存异的最有效方式。
从大局出发考虑自己的行动计划，才能确保一致性。
（2）协调方式方法的选择很重要。
团队内部信息沟通固然重要，现代信息技术又快又准，使这方面协调似乎容易很多，但是情绪的交流和协调是不可取代的，因此，谈判团队内部的协调沟通需要制度化和常态化，单纯依靠网络交流是不可取的。
（3）发生问题后应及时处理，不能拖延。
谈判中团队内部意见出现分歧很常见，造成预先没有考虑到的问题也在所难免，处理不及时会给谈判带来重大影响。
作为谈判首席代表当然要出面处理，即使是成员也应该主动进行协调。
谈判综合协调能力培养的难点主要表现在以下方面。
（1）谈判不是重复的人际活动，因此个性化极强。
同时谈判队伍的组织往往不是长期性的组织，人员相互合作机会不多，很容易发生分歧。
谈判又是短期工作，因此协调能力既重要，又很难。
因此，在谈判综合协调能力培养中不仅要注意方式方法，还要培养稳定情绪的能力。
（2）谈判是决策活动，其结果将会影响到今后许多方面，对于谈判人员，尤其是首席代表，精神压力很大，给予其解决问题的时间和其他资源又十分有限，因此综合协调能力既重要又很难具备，这是谈判能力培养中最困难的方面之一。
重点五：谈判能力培养的长期性和特殊性
以上四个方面已经体现出谈判能力培养的主要方面，当然，不同人、不同事还有许多不同的方面，因此，第五个重点主要强调的是谈判能力本身是科学性和艺术性相结合的一种特殊能力。
强调科学性主要体现在决策应建立在科学的基础上，因决策失误将会带来巨大损失。
同时，谈判面对的是不同的环境、不同的事、不同的人，因此处事方式需要“因地制宜”
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