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【本章思考题】
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1.建立信任关系的关键是什么？
2.为什么说沟通是谈判中不可缺少的工具？
3.谈判中的沟通和其他沟通有何异同？
4.为什么争论在谈判中不可避免？
5.破坏性争论在谈判中应该禁止使用吗？为什么？
6.谈判中的分歧是客观存在的，应该如何正确应对？
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2.为什么说沟通是谈判中不可缺少的工具？
3.谈判中的沟通和其他沟通有何异同？
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