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文化知识水平不同，对说话的接受能力是不同的。
比如要表述对社会嫉贤妒能现象的认识，听者为知识分子，可说：“木秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之；行高于众，众必非之。”
但这话就不能再照搬讲给文化水平不高的听众，而可以说“枪打出头鸟”
“出头的椽子先烂”
这样的俗语，对方会更容易接受，讲话才会有效果，激励人同样如此。
听者的个性性格。
对方性格外向，透明度高，可以多激励他，他会很自然接受；如果对方比较内向、敏感、较严肃，你过多地激励他，会使其认为你很轻浮、浅薄。
因此，在赞扬对方时要注意这一点。
听者的心理特点和情感需求。
交谈双方各有欲望，要迎合对方的需求讲激励的话。
一个不喜欢淑女型、个性鲜明、男孩子气十足的女子，你夸她如果长发披肩、长裙摇曳，定会婀娜多姿，美丽迷人，她也许不会感激你，还有可能骂你多管闲事。
如果了解她的心理，夸她短发看起来又精神又有活力，她一定会开心。
19世纪的维也纳，上层妇女喜欢戴一种筒高檐宽的帽子。
她们进剧院看戏，仍然戴着帽子，挡住了后排人的视线，对剧院要求女客脱帽的规定不予理睬。
剧院经理一日灵机一动，在台上说：“女士们请注意，本剧院要求观众一般都要脱帽看戏，但是，年老一些的女士——请听清楚——年老一些的女士，可以不必脱帽。”
此话一出，全场的女性全部自觉把帽子脱了下来：谁愿意承认自己年纪老呀！
这位聪明的经理正是利用了妇女们爱美爱年轻的心理特点和感情需求，使原先头痛的问题迎刃而解。
听者的性别特征。
与不同性别的人讲话，应选择不同的方式。
对体胖的女子，你说她又矮又胖，一定会令她反感；但你夸她一点不胖，只是丰满，她会得到几分心理安慰，不会因为自己胖而自卑。
而对同样体形的男子，你说他矮胖子，他也许只是置之一笑。
听者的年龄特征。
你若想打听对方的年龄，不同年龄要采取不同问法。
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