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托人办事既然有求于人,因此开口说话就需要客气一些,这样别人心情就会愉悦,谈兴更浓。
那么,怎么说话才算客气呢?以商量的口气把要办的事说出来,如:“能不能快点把这事给办一下?……这事给办一下是不是可以?”
装作自己没把握,把请求、建议等表达出来,给对方和自己留下充分的退路。
例如,你可能不愿意去,不过我还是想麻烦你去一趟。
在向别人提出建议时,如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿,那就不要强人所难,自己也显得很有分寸。
先提出部分要求,以便对方顺利接受,然后再步步深入。
例如,你帮我解决这一步就可以了,其余的我自己想办法。
我们确实经常发现,人们在提出某些请求时往往会把大事说小,这并不是变着法儿使唤人,而是适当减轻给别人带来的心理压力,同时也使自己便于启齿。
谦逊便是礼貌,通过抬高对方、贬低自己的方法把有关请求等表达出来,显得彬彬有礼、十分恭敬。
例如,您老就不要推辞了,弟子们都在恭候呢!
请求别人帮助,最为传统有效的做法是尽量表示真诚,使人感到备受尊重,乐于从命。
有些事要先把问题的难度说出来,让人觉得你是不得已而为之,明知自己知道不该说但还得说。
例如:真不该在这时候打搅您,但是实在没有办法,只好麻烦您一下。
我知道你手头也不宽裕,不过实在没办法,只好向你借一借。
如果把托人办事的原因说出来,向对方交个底,就会引起对方的好感,令人欣然接受。
例如:隔行如隔山,我一点儿也不知道人家那边的规矩。
你是内行,就帮我个忙吧!
如果请求对方谅解,然后再把自己的愿望或请求等表达出来,则说起来更让人觉得容易接受。
例如:恕我冒昧,这次又来麻烦你了。
请求别人原谅,这是礼貌语言交际最有效的方法。
人们常常使用这种方式来进行交流,显得比较友好、和谐。
在求人办事的过程中,是否能够随机应变,巧转话题是谈话愉快进行的关键。
只要能够随机应变,巧转话题,就能收到预期的效果。
跟鬼谷子学绝学:在做任何事情的时候,碰到困难,我们不妨绕个弯,有句话说得好:“条条大路通罗马”
,不能凡事钻牛角尖,那样,既浪费了时间,又会浪费了精力和体力,到头来还一无所获!
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