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虽然幽默并不是解决问题的万能工具，不过幽默所造成的不对称认知和带来的情绪释放往往具备很强的平衡性。
在处理人际关系方面，它堪称强大的润滑剂：第一，幽默的交谈可以促进和强化彼此之间的联系，提升感情纽带的约束力；第二，幽默本身就是很好的沟通话题，可以增强沟通的趣味性，放松彼此之间的压力；第三，幽默是缓解矛盾和分歧的重要方法，可以让彼此之间的关系更加融洽。
如果想要打造更加和谐、更加愉悦、更加平衡的人际关系，就要懂得运用幽默的沟通方法。
诗人但丁有一次出席威尼斯执政官安排的晚宴，在宴会上，执政官家里的仆人不认识但丁，于是就故意怠慢但丁，给但丁的盘子里放了一些小鱼，而其他贵宾的盘子里都是大鱼。
见到自己这样被人区别对待，但丁的心里很不是滋味，当然他不能当着执政官和其他贵宾的面发作，于是就想了一个办法。
他故意把盘子里的小鱼一条条夹起来靠近耳朵倾听，这样奇怪的举动引起了执政官的注意，执政官非常好奇地问但丁先生在做什么。
但丁面色沉重地回答：“几年前，我的一位好友出海钓鱼，后来就再也没有回来过。
我只是想要问问这些小鱼，兴许它们多少知道一点儿情况。”
执政官更加疑惑了，他不知道但丁是不是写诗写疯了，鱼怎么能够说话呢？但是为了表示尊重，他还是笑着问道：“这些小鱼究竟说了什么呢？”
这个时候但丁一本正经地回答说：“它们说自己当时太幼小，不太了解，建议我向邻桌的大鱼们打听消息。”
执政官这才意识到但丁的盘子里都是小鱼，很显然这位大诗人只是借助这个荒诞的故事来引起自己的注意而已。
执政官心领神会，大声斥责了仆人的失礼举动，并让仆人给但丁换上了几条大鱼。
幽默的表达可以有效转化一些容易引发争端和矛盾的信息，将一些相对严肃的话题变成更加轻松愉悦的内容，从而易于被人们接受。
美国语言学家赫伯·特鲁就说过这样一段话：“幽默是一种特性，一种引发喜悦，以愉快的方式娱人的特性；幽默感是一种能力，一种了解并表达幽默的能力；幽默是一种艺术，一种运用幽默感来增进你与他人关系的艺术；幽默是人际关系的润滑剂，它以善意的微笑代替抱怨，避免争吵，使你与他人的关系变得融洽，更有意义；幽默可以帮助你减轻人生的各种压力，摆脱困境；幽默能帮助你战胜烦恼，振奋精神，在沮丧中转败为胜；幽默能帮助你把许多的不可能变成可能；幽默比笑更有深度，其产生的效果远胜于咧嘴一笑……”
许多人都认为幽默常常表现出荒诞和夸张的一面，但实际上，正是荒诞和夸张的存在，才使得人们可以以一种更容易被人接受的形式进行交流。
幽默就像是一种生活内容的变形，但是这种变形的本质是为了取悦于人，而不是试图扭曲事实真相。
可以说幽默很好地减缓了沟通的阻力和压力，使人们能够在一种轻松的氛围里沟通。
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