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2.认知与互动方式不和谐
其实这一点也是需求不能满足引起冲突的一种情况。
例如，当一个女人只是分享她沮丧的感觉或大声说出她这天遇到的问题时，男人就容易误以为女性需要让他帮助分析并给予解决或提建议。
于是男人就会一本正经地开始给予分析、提建议。
若他提供解答后，她却仍沮丧不堪，他必会因解答受拒及感到自己无用而难以再倾听她的谈话。
他不知道只是需要专注与感兴趣的倾听，对女人而言就是最大的心理安抚。
请分析一下两种情景对话，哪种更符合对方的心理需求？
情景对话一：
妻子：累死我了，一下午谈了三批客户，最后那个女的，挑三拣四，不懂装懂，烦死人了。
丈夫：别理她，跟那种人生气不值得。
（给妻子出主意）
妻子：那哪儿行啊！
顾客是上帝，是我的衣食父母！
（觉得丈夫不理解她，烦躁）
丈夫：那就换个活儿干，干吗非得卖房子呀？
妻子：你说得倒容易，现在找份工作多难啊！
甭管怎么样，每个月我还能拿回家四千多块钱。
哪像你的活儿，是轻松，可是每个月那三千块钱够谁花呀？
丈夫：嘿，你这个人怎么不识好歹？人家想帮帮你，怎么冲我来啦？
妻子：帮我？你要是有本事，像隔壁丈夫那样，每月挣1万多，就真的帮我了。
丈夫：看着别人好，和他过去！
不就是那几个臭钱嘛？有什么了不起？！
情景对话二：
妻子：累死我了，一下午谈了三批客户，最后那个女的，挑三拣四，不懂装懂，烦死人了。
丈夫：大热天的，再遇上个不懂事的顾客是够呛。
快坐下喝口水吧。
妻子：唉，挣这么几个钱不容易。
丈夫：是啊，你真是不容易，这些年，家里主要靠你挣钱撑着。
妻子：话不能这么说，孩子的功课、人品，没有你下力，哪儿能有今天的模样？唉，我们都不容易。
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