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他说:“如果再给我一次机会,相信我会做得更好。”
案例
作茧自缚的管理困境
虽说万事开头难,可是企业的成长比起步还是要困难得多。
就好像一个人到了青春期给父母带来的烦恼也多一样。
许多企业一旦发展壮大,就会出现作茧自缚的管理困境,自己把自己给搞死了。
在一次国有企业干部培训班上,老师出了这样一道测试题:有A、B、C三家公司,A公司具有极其严格的会议制度、考勤制度、财务制度、档案制度、接待制度、就餐制度、员工培训制度、精神文明守则等,如果某人迟到一分钟、上厕所超过五分钟、说话声音超过五十分贝、办公桌上的废纸超过三张,都要罚款100元;违反其他制度轻则罚款50元,重则取消月度奖、年终奖。
B公司具有详细的员工培训计划,严格的学习制度、技术质量管理制度、财务制度、作息制度。
工作期间没有完成任务绝对不能自由活动,否则罚款100元;而完成任务后则可以到公司健身房和咖啡厅去小憩一会。
C公司具有严格的学习制度、工作考核制度、员工激励制度、新老员工帮扶制度,但可以自由上下班,也可以带着猫狗宠物或放假在家的小孩一起来上班。
请问你认为哪家公司最有前途?结果,几乎所有学员都不约而同地选择了A。
这时候老师微笑地说:A公司是一家国有大型企业,成立于20世纪60年代,已于2003年在市场竞争中破产;而B公司是微软公司,C公司是雅虎公司。
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由此可见,作为一个企业来说,必要的规章制度尤其是财务、人事制度必不可少,但所有制度的本质都应该为员工创造一个宽松、激励的工作环境,而不是要捆住员工手脚,活生生地把人框死。
所以,如果当你听到某个老板说自己“能够看穿下属各种心思、谁也逃不过我的手心”
时,你就应该担心这家企业还能不能留得住人、能不能继续向前发展了。
任何一家企业的老板,如果不把重心放在如何研究市场、而是整天琢磨着如何整人时,员工还会有信任感和归属感吗?员工没有了工作积极性,背后时时处处好像有一双眼睛在盯着,就必定会留不住;留下来的也是没地方可去的,这样的企业会发展才怪。
所以说,企业为什么难以发展、难以成长,最根本的原因在于是否能凝聚人心、形成企业特有的相对稳定的主流文化。
制度是必要的,但任何制度都不能束缚员工的思想和能力。
企图用繁琐的制度来管理企业,往往会步入作茧自缚的管理困境。
1 丛妍:《自主创业成功率相当低,大学生当老板三处最难》,载《北方晨报》,2007年4月13日。
2 罗莎、张菁菁等:《大学毕业生创业难在哪?创业遭遇两大问题》,载《南方日报》,2010年8月18日。
3 朱玉增:《企业如何正确对待作茧自缚的管理困境》,中国营销传播网,2008年11月6日。
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