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他问一个老人：“你吃过保健品吗？”
“如果可以改善睡眠，你需要吗？”
“可以调理肠道、通便、对你有用吗？”
“可以增强精力呢？”
“价格如何如何，你愿不愿意使用它？”
一般情况下，老人们都会告诉他：“你说的这种产品我想吃，但我舍不得买。
我等着我儿子买呐！”
史玉柱便问他们：“那你吃完保健品后一般怎么让你儿子买呢？”
老人们往往回答，他们不好意思直接告诉儿子，而是把空盒子放在显眼的地方让儿子看到。
走访了100多人之后，他又以脑白金技术员的身份搞了一个街道座谈会，发现产品反馈的效果特别好。
有的老人在服用以后，说老年斑都褪了。
史玉柱不禁重拾了当年的信心，准备甩开膀子大干一场。
史玉柱打开市场的方式是“大赠送”
。
当时只有15万元流动资金的他，舍得把产品赠送给老百姓，可见其在搞市场营销时极其大胆。
他先向社区的老人们免费发放，一共送了十几万元的产品。
老人们吃完，拿着药盒子去药店买时却被告知没有。
当消费者和药店都很迷惑之际，脑白金的广告出现在江阴的媒体上。
配合免费赠送的举措，史玉柱迅速打开了江阴市场。
巨人的复苏，是愿意一直追随史玉柱的巨人老员工共同努力的结果。
而史玉柱本人坚持依据实地调查说话，深入了解消费者所想，走近他们，对他们的消费心理和习惯做详细客观的调查分析，更是巨人起死回生的一剂良药。
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