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所谓高处不胜寒，曲高和寡，说的是一个人在巅峰时刻面对的孤独感。
外界对他的评价可以说一直不高，尽管他的案例被商业教材屡屡引为经典，可仍摆脱不了外界对他否定性的评论。
对此，他以中国文化对失败者不够宽容来解释。
他说，美国硅谷对曾经失败过的人非常有信心，然而在中国，可以说他曾经是最大的失败者，于是就时时处处都被打上失败者的标签。
他承认自己只重视消费者的心理和需求，对其他外界人物的观点和看法重视程度不够，也不注重个人和企业形象的塑造。
外界描绘他的孤独时，说他没有多少朋友，只能用无聊的网络游戏打发时间。
他与外界很少接触，历史书似乎比人更能充当他好友的角色。
对此他感到可笑。
他解释说，他给人这样的印象是因为他不喜欢各类应酬，也不会时常出现在政府官员身边，更不喜欢经常在公众面前露脸。
他的确夜以继日地玩过网游，但那不是单纯为了玩，而是为了改进征途游戏的机制和细节。
其实，他无非是一个老百姓口中形容的“有正事”
的人。
然而作为一个富豪，一个实际上的公众人物，他这样的个性难免被人认为有些“不干正事”
了。
事实证明，他是非常喜欢跟公众互动的，只不过不是站在居高临下的讲台上，而是在微博上以朋友的形象示人，以平等的口吻向大家发布消息或沟通。
他要的是平等互动，而非作秀或者捧脚式的“卑面派对”
。
他认为，最了解他的消费者从来都以沉默作为对他的评价，凡是批评他的人，都不是他产品的购买者和使用者。
他说，自己服用过多年脑白金，并无任何毒副作用，而且使用过脑白金的消费者都知道，第一天喝晚上就睡着了，十分有效，没喝过的人却不相信，他们是没有资格评价的。
他说：“很多行业内的人都是一开始反对我，后来又跟着我学。
因为我并没有蔑视规则，我是自己琢磨规则、创造规则。”
史玉柱是一个敢于打破既定规则，用符合新情况、可以解决新问题的新规则指导自己和企业团队行为的人。
这样的人，也许会遭到同行的误解或排斥，但正是由于有这样的人，创新才可以一直进行下去，带动社会进步和产业升级。
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