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当然,这也意味着,Craigslist上找来的清洁工或搬运工没有足够的动机做好工作。
毕竟,虽然他们可能会失去一个潜在的回头客,但他们不会失去未来的主顾。
比较起来,如果你在TaskRabbit或Handy上雇用一个清洁工或搬运工,你不仅找到的是被平台审查过的人,而且更重要的是,如果这个人做得很差,你可以给他差评。
坏的表现会带来不好的后果——这会成为平台上个人形象的一部分——而且,正如我在第8章讨论的,还会产生一种数据驱动的新的达尔文进化论。
同样地,如果你是一个TaskRabbit或Handy上的服务提供者,你不需要担心做了工作而被欠薪,因为平台会辅助交易进行。
这里就解决了自由职业者的巨大担心。
自由职业者联盟充满魅力的创始人萨拉·霍洛维茨(SaraHorowitz)曾提到过:10个自由职业者里有8个都在某些时候遇到过雇主不付款的情况。
2015年10月,我和她共同出席了一个时任美国总统奥巴马参加的会议,她在会议上向奥巴马提出:“自由职业并不是免费的。”
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从这层意义上说,尽管Craigslist扩大了点对点交易模式,为今天的分享经济做了前期准备,但它并没有产生人口规模的信心将这些服务延伸到数字化平台上。
事实上,在过去的2slist发生了很多尴尬的甚至是危险的遭遇,现在仍有许多博客和在线论坛都讲述了可怕的Craigslist的故事。
最后一个分享经济的先驱平台是Kozmo——它虽然不那么知名,却是今天很多点对点速递服务的雏形。
在很多方面,1990年创立的Kozmo太超前了。
它是第一个“提供任何物品”
的服务,可以一小时内订购和送达一系列物品到你家。
这间公司获得了2.2亿美元的风险投资,雇用了超过1000名快递员。
在2000年,Kozmo和星巴克形成了伙伴关系,一方面可以提高星巴克咖啡店的服务质量,另一方面利用其门店作为租赁物品的临时放置点。
如果在今天,你的Kozmo快递员很可能是一个独立的外包人员或兼职员工,带着自己有GPS功能的智能手机在工作。
然而在1999年,Kozmo不得不雇用专职人员并且给他们配备公司的硬件设备,比如司机携带的供电系统。
难以为继的成本结构、过低的定价以及太快的扩张计划使这间公司在2001年破产了(它的同类竞争者Urbach在2000年破产)。
Postmates现在是美国还在运作的点对点速递服务平台中的一个,它2015年获得8000万美元风险投资,它的模式和Kozmo创造的模式几乎是相同的。
想成为它的快递员,你只需要有空闲时间,一部智能手机安装它的应用程序来追踪顾客的行踪,送达物品然后收费。
截至2015年,费用都是在每个快递基础上产生并且由服务需求决定。
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