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它使你难于立足，所以即便是玩笑话也绝不能犯此大忌。
如果遇到特殊情况确实无法兑现承诺时，你一定要说明你的情况，你的诚恳，能将不良影响降到最低。
摩根一直想做番大事业，1835年，他等来了这个机会。
一家名叫“伊特纳火灾”
的小保险公司宣称，不用马上拿出现金、只需在股东名册上签上名字就能成为股东。
这非常符合摩根没有现金但却能获益的设想。
然而，就在摩根成为股东后不久，一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。
按照规定，如果完全付清赔偿金，保险公司就会破产。
股东们一个个惊慌失措，纷纷要求退股。
摩根斟酌再三，认为诚信比金钱更重要。
于是，他四处筹款并卖掉了自己的住房，低价收购了所有要求退股的股东们的股票。
然后将赔偿金如数付给了那位已投保的客户。
这件事过后，伊特纳火灾保险公司成了信誉的代名词。
但摩根已经身无分文了，虽然成了保险公司的所有者，可这家公司已经濒临破产。
无奈之中，摩根打出广告，凡是再到伊特纳火灾保险公司投保的客户，保险金一律加倍收取。
很多人，包括摩根自己，以为涨价后维护客户源将是一个非常艰难的过程。
不料客户很快蜂拥而至。
原来在很多人的心目中，伊特纳火灾保险公司是最讲信誉的保险公司，这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。
伊特纳火灾保险公司从此崛起了。
摩根公司之所以能够崛起，并被称为“华尔街的主宰”
，是因为有比金钱更有价值的“言出必行，说到做到”
的信誉。
摩根用自己的实际行动，完美地彰显了由内到外的气场，赢得了顾客的信赖和支持。
不论在生活上或是工作上，言出必行，说到做到的人总是能很容易地获得别人的信任，还有什么比别人都信任你更宝贵的呢？有多少人信任你，你就拥有多大的影响力和吸引力，也就拥有多少次成功的机会，这是任何一个渴望成功的人必备的。
如果是领导者，那就更该如此了。
领导本身代表的就是一种权威，少说漂亮话，多做实际事，能够显示出高尚的人格魅力，是提升气场和声望的重要准则。
要做到“言而有信”
主要须把握三点：一是出言要慎；二是努力信守；三是讲究道德。
出言要慎，是承诺时要考虑可行性，谨慎承诺方可兑现；努力信守，讲的是已经承诺就要不惜代价去维护承诺，做到承诺；讲究道德，就是要人不做坑、蒙、拐、骗之事。
一言蔽之，一个人的信用越好，气场就越有气势，就越能成功地打开局面。
能不能成功，就看你自己怎么做了。
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