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§虚心请教打开客户的话匣子(第2页)

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后来,威尔森想出了对付那位服装设计师的方法。

于是他抓起几张尚未完成的设计草图来到那位服装设计师的办公室。

“鲍勃先生,如果您愿意的话,能否帮我一个小忙?”

他对服装设计师说,“这里有几张我们尚未完成的草图,能否请您告诉我,我们应该如何把它们完成,才能对您有所用处呢?”

那位服装设计师仔细地看了看图纸,发现设计人的初衷很有创意,就说:“威尔森,你把这些图纸留在这里让我看看吧。”

几天过去了,威尔森再次来到办公室,服装设计师对这几张图纸提出了一些建议,威尔森虚心地用笔记下来,然后回去按照他的意思很快就把草图完成了。

结果服装设计师大为满意,全部接受了。

从那以后,威尔森销售时总是先问买主的意见,虚心向买主请教,然后再根据买主的意见制图纸。

那些买主对威尔森的图纸非常满意,因为这相当于是他们自己设计的。

这样,威尔森从中赚了不少的佣金。

威尔森之所以花三年时间来拜访这位服装设计师都没有取得成功,就在于他以前总是只顾自己“表现”

,却从来不管客户的想法。

而服装设计师是一个很自负的人,他对别人设计的草图自然会百般挑剔,也就理所当然地拒绝了威尔森的销售。

而当威尔森改变了销售策略,虚心向客户请教意见,按客户的意思去改进产品,这样他就再也无法拒绝有他自己一份设计在内的产品了。

所以,我们在销售过程中一定要谦虚,尽量把表现的机会留给客户,让客户给我们多提一些宝贵建议,变“我要卖”

为“他要买”

,这样才能更有利于我们的销售。

每个人都渴望别人的重视,只是很多人把这种需要隐藏在内心深处罢了。

因此,当你说“能否向您请教一个问题”

时,几乎百试不爽,没人会拒绝你的。

很多客户都有好为人师的习惯,所以这时你的虚心好学就成为他激发自己表现欲的最好机会。

你如果表现得很有悟性,让他教得轻松,而你又学得很快,他就会很快视你为知己、同道中人。

于是,他对你的信任将无以复加。

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