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上司是什么人,你就怎样说
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进入职场,处理好自己与上司之间的关系是头等大事。
人人都希望遇到一位会说话、好相处、通情达理的好领导,这样上下级关系会比较融洽,至少不会让自己的工作难做。
其实,好的上下级关系并不单单由上司的情商高低所决定,下属也可以运用自己的智慧将你们的关系维持在一个热度刚刚好的范围内。
会说话的下属,首先会了解上司的性格特点和脾气禀性。
上司虽然是领导,但他首先是一个人。
作为一个人,他有他的性格、爱好、语言习惯等。
有些上司性格爽快、干脆,有些则沉默寡言,做事谨慎周到。
你必须了解清楚,然后在说话的时候适当地迎合一下领导的性格特点。
从总体上说,上司可以分为“读者”
和“听者”
两大类。
对喜欢当“读者”
的上司,你谈得再多也只是浪费时间。
他只有在读过材料之后,才能获取你所提出的建议。
对喜欢听取口头汇报的上司,如果你向他提交一份长篇报告的话,那只能是浪费时间,因为他更愿意听取你的口头汇报,然后从中抓出问题的核心。
所以,作为下属的你在汇报工作前一定要了解,上司是希望你简明扼要地汇报,还是事无巨细都要了解;他是希望你提交一份详尽的书面报告,还是做口头陈述;甚至有时还应考虑,在什么时间向上司汇报更合适。
美国总统布什比较中意赖斯,因为赖斯知道布什不喜欢长篇大论,所有的报告只要一页,赖斯只要把资源整合一下,就可以向布什叙述。
如果你是一位善于观察的高情商下属,你还得花时间去了解上司的目标、压力和优缺点。
比如,上司的个人目标是什么?工作目标是什么?他面临着哪些压力(尤其是来自他的上司和同级经理的压力)?他的长处、短处各是什么?他的工作方式又是什么?他希望别人的工作方式是什么?
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