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公文处理
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1．公文处理流程
在企业中，除了处理往来信函外，还需处理往来公文。
一般来说，公文处理的程序为三个阶段，一是收文处理，二是文书拟核，三是发文处理。
具体流程如图5-9所示。
2．收文处理
收文处理包括：
·签收。
收发人员，收到公文时，应该核查点收，注明收到时间，填写送件回单，或在送文簿上盖收件章，然后依照规定，交送总收文人员。
·拆验。
总收文人员收到文件后，如果是机密文件，应送指定的密件处理人员收拆。
书明“亲收”
或“亲启”
的文件，应送收件人或收件单位自行拆阅。
“限时”
文件应立刻处理，普通文件也要及时拆阅。
公文附件如果是属于现金、有价证券、贵重物品，应先送出纳单位点收保管，并且在文内附件栏签名盖章。
·分文。
总收文人员收到来文经拆验后，应送交分文人员办理分文。
分文人员根据来文的时间、重要性，依组织系统与事务职责，认定承办单位，并在右上角加盖单位戳后，依照顺序迅速落实分办。
对来文未区分等级而内容确系急需的，应加盖戳记，以提醒承办人员注意。
·编号、登记。
来文完成分文手续后，就在来文正面适当位置加盖收文日期编号戳，依照顺序编号，一文一号，任何公文进入单位后，就以这个总编号为准。
此外，还需将来文机关、文号、附件及摘要登记在总收文登记簿上，然后分送承办单位。
急要的公文应提前编号登记分送。
·传递。
文件的传送，急要的文件，随到随送；一般文件，以每日上午分批递送为原则。
·收发。
规模较大，公文收发数额多的机关，通常会指定专人担任单位收发工作，单位收发人员收到文书主管单位送来的文件，经点收并编单位收文号登记后，立即呈请主管（或副主管）批示，或者依照主管的授权，分送承办人。
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