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作为领导，王坤当然也很想让钟苗振作起来。
于是，王坤召开了一次团体会议，决定在会上点名表扬钟苗一番以作鼓励。
“关于下个月的工作计划，我们就说到这里了。
在会议的最后，我要重点表扬一下这个月表现突出的员工。
李习的报告写得特别好，钟苗的表现也不错，尤其是文案的标题，写得很抓人眼球，大家要多向钟苗学习。”
听了王坤的话，钟苗的脸一下子红了个透。
钟苗不仅没有感受到被夸奖的喜悦，反而认为王坤在暗讽自己的过失，于是心里更加难受，更加无心工作了。
可以说，任何不符合事实依据、不符合情境语境的过度赞美都是伤人伤己的尖刀。
王坤言过其实的夸奖是导致钟苗颓废懈怠的主要因素，因为她知道王坤的夸奖言不符实，自己负责的文案刚刚出错而让公司成为别人的笑柄。
在这种情况下，王坤过度地称赞就变成了责备与讽刺，不但让钟苗认为领导虚情假意，也让她陷入了更深的自责之中。
如果王坤能够掌握好表扬的分寸，用符合事实的话语给钟苗以鼓励，也许事情就不会发展到如此糟糕的地步。
比如，王坤可以说：“虽然这次钟苗因为失误给公司造成了一些不好的影响，但是她的工作能力是值得肯定的，她写的文案为公司带来了更高的转化率，我们都是有目共睹的。
我相信经过这件事，钟苗肯定会吸取教训，更加认真仔细，把工作做得更好。”
这种基于事实的表扬更能让下属感受到领导的认可，以及鼓励自己的良苦用心，让下属反思自己错误的同时，更有动力去改正错误，让自己做到更好。
其实，任何事物都具有两面性，都是一把双刃剑。
合情合理、实事求是的夸奖就像是“润滑剂”
，可以产生积极的效果，让员工感受到认可与激励；但过度夸张、言过其实的赞美就像是矛盾的“催化剂”
，只能产生消极反应，不但会让员工与管理者产生龃龉，更会打消员工的工作热情，降低团队的稳定性、凝聚力与竞争力。
所以，管理者表扬员工时一定要做到赞美亲眼所见、亲耳所闻、真真切切了解到的人和事，让赞美真正实事求是，真正夸到“点子”
上。
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