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“愿意吗”
等询问性语言征求优秀员工的意见,让他们感受到管理者的重视与鼓励,从而更加心甘情愿地接受工作委托,更加有干劲儿地投入被委托的工作当中。
另外,高情商的领导绝不是老古董,虽然他们可能比较严肃,但是也能周到地照顾到员工的情绪。
在安排任务的时候,他们懂得适时给员工戴一顶高帽,让其愉快地接受。
比如:“老张,你是咱们厂技术方面的权威,这个项目除了你没人挑得起大梁,辛苦你带着小赵跑一趟吧。”
然后转身对小赵叮嘱道:“小赵,张工身体不太好,你要像对待长辈一样好好照顾。
出了差池的话,我拿你是问。”
试问,领导如此善解人意,老张能不愉快地接受委托吗?
二、强调“一起”
,共同承担任务
其实,很多优秀的员工都是孤独的。
通常,在团队中,一个人的能力越突出,就越容易与其他个体产生距离感。
优秀的员工是团队的“业绩担当”
,是团队中最有能力的存在,管理者常常出于对其能力的认可而将更多的工作委托给他们。
如果沟通方式不当,优秀员工很容易产生“领导怎么总是针对我一个人”
的想法,从而丧失工作的主动性与积极性。
所以,高情商的管理者在与优秀员工的沟通中,会常常强调“一起”
,让优秀员工意识到“团队中的每个人都在共同承担责任”
,他们并不是孤独的,而是团队的一分子。
如此,不但优秀员工因为感受到了支持与鼓励而更加努力地工作,团队的其他成员也可以与优秀员工拉近距离,以优秀员工为榜样,更好地汲取优秀者的工作经验,促进自身的进步。
要求“能者多劳”
是管理者的权力,如果能让“能者”
欣然“多劳”
才是管理者的本事。
聪明的管理者要知道,每个人都想做主角,特别是那些有能力的员工,如果给予他们尊重与信任,那么,他们一定愿意为你全力以赴。
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