天才一秒记住【畅想小说网】地址：http://www.cxtra.net
夏丽打算找机会点拨一下杜若。
一天早晨，杜若抱着一沓文件找夏丽签字。
签完字后，夏丽将文件递给杜若，笑着对她说：“你今天的发型真不错。”
停顿了一下又继续说，“杜若，有些话你还是要听一听，人美和工作漂亮最配哦。
相信你的工作也可以做得像你长得那样漂亮。”
杜若一下明白了，上司这是在提醒自己由于马虎造成工作出错的事，不好意思地低下了头：“总裁，您放心，今后我一定会认真工作的！”
果然，从这之后，杜若一丝不苟地对待工作，很少再马虎出错了。
我们来看看高情商管理者夏丽是如何批评下属的。
她并没有直接指责杜若，而是先赞美其优点，再以“有些话你还是要听一听”
做铺垫，委婉地提出建议，这样就比较容易被下属所接受。
每个人在面对批评时都会有一种正常的心理防卫机制，这是与生俱来的。
当受到批评的时候，大多数人的第一反应是：“我真的错了吗？这真的是我的错吗？”
紧接着，受批评者会不自觉地开始找各种各样的理由为自己开脱，所以，不论管理者这时候说什么，都无法进入受批评者的耳朵里。
管理者在批评犯错误的下属时，一定要考虑到对方的心理，不要上来就批评，可以先赞美一番，再告诉下属“有些话你还是要听一听”
，让对方有一个心理准备。
否则，直言批评很容易引起员工的逆反心理或者打消员工的工作积极性，那并不是管理者想看到的。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！