天才一秒记住【畅想小说网】地址：http://www.cxtra.net
之类的话。
因为这样的话会打击他人的积极性，使其在会议中慢慢变得沉默，不爱发言。
那么，管理者们应该如何说，才能润物细无声地将发言人带跑的话题重新拉回会议的正题呢？
针对这种情况，日本顶级沟通培训师吉田幸弘指出，管理者可以用“也就是说……”
对发言人的话进行总结，顺利插入对方的讲话之中，将对方已偏离主题的话头引导回正题上。
上司：“上周跟各位店长的洽谈工作进展顺利吗？”
下属：“基本符合预期的情况。
之前听人说，各区域经理的指示大多时候不能顺利传达给店长和相关负责人，这次我经过了解，事实的确如此。
因为店长太忙了，根本抽不出时间查看邮件，所以没能第一时间向其他人转达上级的指示，这才导致商品的交货时间有点乱。
另外，和平店的店长告诉我，由于太忙没及时处理客户的异议，客户竟然打电话投诉到公司总部了……”
上司：“也就是说，店长由于工作太忙，向相关负责人传达指示的效率有点低，是吗？”
下属：“是的。
不过自谈话之后，店长高度重视，向下传达指示的效率明显提高了。
从这点来看，本次的谈话结果还是不错的。”
上司：“很好，辛苦了！”
案例中的下属在汇报工作时说着说着就跑题了，但其上司却表现得十分高情商，充分运用“也就是说”
对其所汇报的内容加以总结，引导对方说出了最终要汇报的工作重点。
在实际谈话过程中，除了“也就是说……”
，管理者们还可以使用“不好意思，我想确认一下……”
“你刚刚说到的解决问题的关键是什么来着”
等，用一句话不露声色地改变谈话的方向，将跑题的下属拉回正题。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！