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老王：“你回去给我好好反省，尽快把这几个客户搞定！”
小刘：“知道了。”
老王确有提升员工魄力之心，却不得提升魄力之法。
坦白讲，看到小刘的怯懦举动，老王难免心生怒火，恨铁不成钢，但其一味指责却毫无益处，既打击了小刘的工作积极性，甚至还可能引起小刘的逆反心理。
那么，面对性格温暾、缺乏魄力的员工，管理者难道就别无他法了吗？当然不是，虽说有魄力的员工可遇不可求，但是如果管理者掌握了提升魄力的方法，性格保守的员工也能被培养成有魄力的“干将”
。
管理者提升员工魄力的最好方式就是，使用高情商的沟通技巧——边提问边指导。
这种方法行之有效，具有极强的可操作性，其大概可分为以下三个步骤：
第一，表示慰问，夸奖优点
美国心理学家威廉·詹姆斯曾经说过：“人类内心深处最大的企图之一就是被赞美和肯定。”
赞美和肯定可以给予员工成就感，为员工更努力地工作提供动力。
面对因缺乏魄力而屡屡被客户拖延不肯签单的员工，管理者应先承认签单作为收官环节是比较困难的，通过这种认知上的共鸣，给予员工慰问，让员工可以安心地继续工作。
然后，管理者应找到员工在整个洽谈过程中的优点与长处，大大加以肯定，让员工感受到被需要与被认可的成就感。
只有这样，员工才能慢慢找到自信心，慢慢提高自身的个人魄力。
第二，询问过程，找出原因
管理者可以通过提问的方式，帮助员工找到客户一直拖延时间不签单的原因，并委婉地指出员工性格上的不足之处。
当然，这里的不足并不是暗示员工的性格存在缺陷，而是指其性格过于温和，可能会不利于某部分工作的开展。
第三，询问想法，指导思考
既然找出了客户拖延不肯签单的原因，接下来就是找到解决问题的方法。
这个时候，管理者千万不要撒手不管，让员工自己想办法，而是应该和员工“同甘共苦”
，共同寻找问题的解决之道。
值得注意的是，这里所说的共同寻找解决问题的方法，并非是要管理者掰开揉碎地一步步指导员工如何去做，而是要求其用提问的沟通方式，引导员工独立思考出解决问题的佳策。
这样不但让员工记忆深刻，更能给予员工自信心，对员工魄力的提升有所助益。
提问沟通法是管理者帮助员工培养魄力的最佳方式之一。
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