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“要说不足之处，我认为有一点可以做得更好，就是会场嘉宾的座位，你是按照什么标准安排的呢？”
冯江温和地问。
“我是按照嘉宾与咱们公司合作的密切程度安排的，嘉宾所在公司与我们的合作越多，座位就越靠前。”
春晓回答。
“不错，很好地体现出了我们公司对合作伙伴的重视。
但是据我所知，A公司的王总与C公司的李总曾因争夺客户而闹得不太愉快，将他们两人的座位放在一起，是不是稍显不当呢？”
“我确实也听说过这回事，这点我真没有注意到，谢谢领导提醒。”
“位置的安排虽然看似无关紧要，其实里面的学问可大着呢。
除了要考虑嘉宾的客观条件，比如其所在公司的地位、嘉宾自身的行业地位、与我们公司合作的密切程度等，还要考虑嘉宾的主观条件，比如嘉宾的性格特点、嘉宾的人际关系等。
你聪明又好学，接下来明白要怎么做了吧？”
“我明白了，我会根据各嘉宾之间的人际关系重新调整座位的。”
在发现春晓策划活动的欠缺之处后，冯江没有直接以管理者的高姿态加以批评，也没有以经验丰富的“过来人”
的身份直接加以指正，而是先对春晓的努力给予肯定，慰问她工作的辛苦，然后再委婉地指出春晓工作的不足，并用提问的方式启**晓找到了完善欠缺之处的方法。
这种先肯定付出再分析不足的沟通方式，可以在给予员工自信心与被重视感的同时，引导员工主动思考，让员工拥有解决问题的成就感，从而以更充沛的热情投身于工作。
高情商的说话方式是激发员工工作热情与工作积极性的重要武器，是管理者管理团队不可或缺的重要技能。
通过“你明白接下来怎么做了吗”
这样的提问，不但可以避免交流的生硬感与严厉感，减轻工作存在欠缺的员工的心理压力，还可以重塑员工的信心，给予员工动力，让员工真正学会完善欠缺之处的方法，而不是只知其一，不知其二，在重压之下敷衍了事，再在后面的工作中犯下相同的错误。
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