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面对焦虑的员工，张良的领导想通过“能者多劳”
的方式来减轻下属的压力，于是对张良说：“小张，你的业务能力最强，做事又细心又踏实，手中积累的客户资源也最多，为了咱们团队能完成计划目标，就辛苦你把自己的销售任务往上提提，多帮大家伙分担一些吧！”
听了领导的话，同事们纷纷表示高兴与赞同，赶紧向张良道谢。
张良心中虽然不满，却不好意思多说什么，勉强答应了领导的委派。
但是，被领导要求多干一些的张良却始终心中难平，他想不明白为什么自己能力强就要被要求付出更多的劳动，所以一直打不起精神投入之后的工作，自然
也没能完成领导要求的任务目标。
案例中，张良的领导犯了一个极大的错误，他想要求优秀员工张良完成更多的工作，却没能使用高情商的沟通方式，在情感上给予对方更多的赞美与鼓励，反而让“能者多劳”
变成了“能者多牢”
，挫伤了张良的工作积极性。
管理者到底应该如何说话，才能安抚优秀员工的不良情绪，让他们欣然接受任务呢？管理者想让优秀员工多干一点，应当在与其沟通中注意以下两点：
一、多说“拜托”
，多“戴高帽”
优秀的员工能力强、业务精，管理者喜欢将任务委派给他们去完成，久而久之，喜欢就变成了习惯，习惯就变成了理所当然。
然而，“理所当然”
是管理者沟通道路上最大的障碍。
当管理者认为能者应该多劳时，其思维方式、沟通手段都会发生改变，此时，他们与优秀员工的沟通就将不再注意使用“拜托”
“辛苦”
“可以吗”
等礼貌性的谦辞，而是惯用“交给你”
“你去做”
“请务必”
等要求性的词语。
要求性的词语会让优秀员工产生不良情绪。
比如，案例中张良的领导为了完成团队目标而要求张良增加自己的工作量时，张良一定会心中不平衡地想：“为什么领导不去激励其他未完成目标的员工，反而来为难我，能力强就应当多付出吗？”
所以，管理者想让优秀员工多干一点时，为了避免优秀员工心中不平，一定要注意沟通方式，多用“请求”
代替“要求”
，多使用“可以吗”
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