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柳井正的计划是,“先称霸亚洲,再成为世界第一”
。
他在说明会上公布了2020年国内外优衣库事业的销售额目标——4万亿日元,其中亚洲(包括日本在内)为3万亿日元,占了75%。
仔细想来,柳井正的构想虽然大胆且宏伟,但当年的优衣库的确有那股势头,足以让世人相信“要达到这个目标也许并不难”
。
◎停滞期与成长期:2010年至今
然而,优衣库在进入2010年后再次减速,进入了第三次停滞期。
2010年1月之后,优衣库好景不再,现有店铺的销售额开始呈现出负增长。
尤其是2010年3~8月,现有直营店铺销售额同比减少6.4%,2010年9月至2011年2月的跌幅扩大到9.9%。
2011年全年,现有店铺销售额创下了自2003年(摇粒绒热潮后的低谷)以来的新低。
柳井正为此次减速找到了一些原因:
一、迅猛增长结束之后的反作用力与核心商品的不足。
二、牛仔的UJ系列等春夏商品与市场营销配合不够。
三、当年秋天气温太高,导致秋装销售额降低。
但柳井正认为,最重要的原因是“轻易增加商品数量”
,以及“轻易将商品策略往时尚性的方向倾斜”
。
为此,优衣库从2011年开始将商品数量恢复到原来的水平(约500种),回归“以基础款为主,添加少许时尚性”
的优衣库方式。
2011年3~8月,现有店铺销售额总算勉强超过了前一年,但也仅仅超过了0.4%而已。
以摇粒绒、HEATTECH为代表的人气商品,带来了优衣库热潮,同时也带动了其他商品的销售额,于是优衣库就顺势增加了商品种类,并扩充了时尚潮流类的商品。
渐渐地,这类商品占据了店面的主要位置,而优衣库引以为傲的基础商品则被赶去了角落。
如此一来,优衣库的特色就被埋没了。
这种状态的优衣库虽然会受到都市年轻人等部分顾客的欢迎,但针对所有人的优衣库基础商品的营业额就会下跌。
为改变这种情况,优衣库就会强化“少品种高库存”
的产品策略,孕育出新的超人气商品……如此循环。
总而言之,时尚与基础的平衡,是优衣库永恒的课题。
回归少品种的基础路线之后,优衣库的日本国内现有店铺销售额逐渐稳定下来,2011年9月至2012年2月同比增长2.3%。
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