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车载广播正播放着轻柔的钢琴曲，旋律如水，冲淡不了车厢里的寂静。
方才的热闹仿佛一场短暂的梦境，此刻独处的空间，让孤独感愈发清晰起来。
汤允深吸一口气，将布袋搁在副驾驶座上，那些煲汤的香气若有若无地萦绕。
启动引擎前，汤允掏出手机，屏幕还是停留在刚刚点开外卖软件。
但今晚她终于不用吃外卖了。
屏幕亮起时，跳出的美食图片瞬间填满了狭小的空间，手指在屏幕上滑动。
屏幕下方一个小小的红色未读消息引起汤允的疑惑。
点进去查看，竟然是“二十四膳食记”
客服发来的消息。
手机屏幕在昏暗的车内里亮起，荧光映着汤允略显疲惫的脸。
点开客服发来的消息。
对话框里那句带着歉意的文字刺痛了她的眼，仿佛隔着屏幕都能看见对方局促的模样。
汤允的眉头不自觉地皱巴起来，心里泛起涩意。
这个年轻的小客服大概率误会了她的退单理由。
汤允心下承认：今日的外卖退单确实仓促得离谱。
深吸一口气，汤允将酸痛的脖颈靠在车座椅背上。
长时间加班的疲惫感一直围绕着她，散也散不掉。
但此刻，汤允更担心那个素未谋面的小客服。
手指在输入框里顿了顿，她删掉最初简短的解释，转而输入一段更温暖的话。
“你好呀，别自责呀！
这次取消外卖订单完全是我的问题。
因为今日工作安排失误，手忙脚乱才退了订单。
你们家所有的食物我都非常喜欢。”
汤允知道，客服行业考核严苛，可能牵连绩效。
于是拿起手机又敲下一段：
“如果老板因此责怪你，你可以随时找我。
或者需要我直接和你们负责人沟通、写反馈澄清，都可以。
工作难免遇到突发状况，千万别因此内耗。
你这么细心负责，未来一定会更好的。”
发送键按下时，汤允忽然想起，自己初入职场时也曾因客户误解彻夜难眠。
她望向车窗外川流不息的车辆，轻揉发红的眼眶，将手机调至静音。
此刻，汤允只想让那个可能正为这单退货焦虑的小客服，能少些不必要的内耗，多些从容。
*
与此同时，二十四膳食记馆内。
裴边羽像是丢了神一样，的手指无意识地摩挲着桌面那个平板电脑，里面存有大量文件。
曾经金融从业者的裴边羽擅长数据建模、风险评估、市场趋势分析。
他可以习惯性地用数据化思维处理问题。
比如分析客户偏好、优化中医药膳馆的运营效率，甚至用数据分析各位顾客的饮食习惯以及各种配伍禁忌。
其中‘糖先生喜好‘放在了文件首页。
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