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案例2
莎伦(Sharon)是一家大型杂志社的编辑。
她精力充沛,干劲十足,浑身散发着一种迷人的人格魅力。
虽然她把大部分时间都花在跟文字和图片打交道上,但是她在为人处世方面也很有一套。
莎伦相信,只要自己愿意,她可以说服任何一个人接受自己的观点。
她可以让那些总是拖拖拉拉的作者,在截稿日期到来之前最后一分钟交稿,也可以让自己的下属为了一些细节问题不惜在办公室鏖战到深夜。
杂志的出版商常常邀请她去给广告商打推销电话,因为她完全可以凭借个人魅力,为杂志拉来大批的广告客户。
莎伦尤其为自己发掘和培养年轻编辑人才的能力感到自豪。
在这方面,一个最好的例证就是她精心打造的那支活力十足的编辑队伍。
这支队伍不仅能征善战,而且对莎伦极其忠诚,以至于和她竞争的杂志的编辑们惊恐地称其为“莎伦军团”
。
他们都在一起共事多年,在这么多年的时间里,这支编辑队伍对莎伦的忠诚从来没有动摇过,甚至有人感觉这种忠诚实在有些过头了。
对于那些听命于莎伦,却又没能进入亲信团的人来说,更是如此。
在今天的编辑会议上,当大家都在为下一期的选题出谋划策时,莎伦突然提出了一个选题,并表示该选题说不定可以成为下期的封面文章。
话音刚落,莎伦的一名亲信便立即大声支持,认为这个创意简直“太棒了”
。
于是莎伦立刻把选题分配给了这位亲信,然后会议继续进行。
就这样,莎伦逐个给所有的亲信都分配到了美差——作为回报,亲信们又对莎伦大肆逢迎了一番,并对她所说的一切点头称是。
如果你碰巧是莎伦的亲信,你可能会觉得编辑会议上的“浓浓爱意”
简直太棒了。
可如果你并不是莎伦最喜欢的员工之一,或者说你碰巧不同意她的某个观点,你会明显地感到整个办公室充斥着一片露骨的谄媚。
几个月之后,你就很可能会开始考虑向其他杂志社发出求职信了。
但莎伦对此毫无觉察,她总是对自己的领导能力充满了信心。
她相信自己是在建立一支上下一心的团队,大家彼此保持高度的默契,工作时配合得天衣无缝。
莎伦觉得自己是在激励下属进步,她甚至希望他们最后能比自己做得更好。
而亲信团之外的人则觉得,她只是在鼓励那些毫无原则的逢迎者向其讨好。
莎伦身上体现的是我在本书中谈到的第14号恶习:偏袒下属。
案例3
马丁(Martin)是纽约一家大公司的投资经理,他的主要工作是为富人阶层管理资金。
在马丁所服务的客户中,最低的起始账户金额也高达500万美元。
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