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第二天，马丁收到了那位巨头的一张亲笔便条，他再次向马丁表示感谢，同时告诉马丁，他准备选择另外一名投资经理。
就这样，马丁莫名其妙地失去了一个大客户。
马丁以为自己的骄人业绩一定能赢得这位巨头的青睐，可巨头却在想：“这家伙真是一个狂妄自大的笨蛋。
他什么时候才会关心一下我的想法呢？我绝对不会让这样一个家伙来打理我的资金。”
马丁身上体现的是我在本书中谈到的第20号恶习：过于强调自我。
我了解这些人，他们正是我的客户。
我并不是说他们不知道自己是谁，要去哪儿，或者是想达到什么目标，也不是说他们没有足够的自我成就感。
事实上，他们大都是一些非常成功的人（而且有时候，他们的自尊甚至会有些过头）。
真正的问题在于，他们并没有意识到自己的行为将会对那些重要人物——比如说他们的上司、同事、下属和客户——产生怎样的影响。
不仅在工作上，在家庭生活中，他们也会存在同样的问题。
他们以为自己无所不知，可其他人却只会把他们的这种想法看成是狂妄自大。
他们以为自己是在“抛砖引玉”
，可其他人却感觉他们是在多管闲事。
他们以为自己是在大胆放权，可其他人却觉得他们是在推卸责任。
他们以为自己“少说为妙”
，可其他人却觉得他们是“毫无反应”
。
他们以为自己是在让别人学会独立思考，可其他人却觉得他们是在不闻不问。
过了一段时间，这些看似“不起眼”
的小问题，就会蚕食掉他们在工作和生活当中付出的所有努力，并最终演变成一场大危机。
为什么会出现这种情况呢？在许多时候，出现这种情况的真正原因是他们的“内部行为导航系统”
出了问题，因此对自己在同事当中的位置感到迷失。
塞维·蔡斯[2]曾经因出演哈罗德·雷米斯[3]的大作《疯狂高尔夫》[4]而一举成名，可随后不久，这位巨星的事业就开始走下坡路。
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