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但如果你去参加高尔夫培训的话，你会发现，很少有人愿意练习短打。
他们都喜欢用加大杆面的球杆进行长距离练习。
从统计数据上来说，这种做法并不合理，因为几乎在所有的18个洞当中，他们通常只会用到（最多）14次加大杆面球杆，而至少要用50次短杆和铁头短棒。
从体育运动的角度来说，他们的这种做法也毫无意义。
短打要求的是一些比较微妙的大块肌肉运动，所以，短打通常要比长距离练习时的剧烈的肌肉运动更容易掌握。
从竞技的角度来说，这种做法也毫无意义。
因为只有提高短打技能，你才能有效地提高自己的分数，并最终打败对手。
数据不会撒谎，即便是最狂热的高尔夫爱好者，都会故意逃避真相，拒绝面对那些自己真正需要解决的问题。
（直觉告诉我，沙坑起球并不比开球更加有趣。
但谁知道呢？）如果高尔夫球手真的想提高自己的技术，他每天用来练习短打的时间，应该是用在练习长打上的3倍，可还是很少有人会这样做。
事实上，要想让他们专心练习短打，很可能需要专门请一位严厉的教练。
即便是在打高尔夫球这种十分有趣，而且完全在人们的控制之下的游戏中都会出现这种情况的话，可想而知，让人们直面工作当中的问题该有多么困难了。
毕竟，虽然工作中的改进会给人们带来更大的收益，但这种改进的结果往往并不是人们可以控制的。
这也正是我如此慎重地对待这一问题的一个原因。
当人们决心要有所改进的时候，他们往往会选择一些比较困难、比较能体现出英雄气概的领域。
事实上，我总是会在客户们改进流程的开始——而不是结束——为他们鼓掌叫好。
一旦他们下定决心，并认真接受我的建议，他们的成功几乎是毫无悬念的。
而我并不需要为一个既成的事实大声叫好。
法则3：不要在选择改进领域的时候欺骗自己
我曾经受邀为一位名叫马特（Matt）的CFO提供指导。
像通常的情况一样，他的主要问题也出现在人际交往技能上。
他是一位非常合格的CFO，能够读懂财务报表，在金融方面比银行家还要在行，而且总是能够让自己的公司在财务上保持稳健。
事实上，作为掌管公司现金流动的重要人物，马特手中掌握的权力，甚至超过了公司历史上的任何一位CFO。
如果你想了解任何关于成本的问题，首先最应该拜访的地方就是马特的办公室。
马特几乎掌握着任何一个项目的生杀大权——在这个问题上，他的影响力丝毫不亚于公司的CEO。
问题就在于此。
马特已经形成了一种自以为是的心态，所以，他经常会在跟人交往的时候冷言冷语，而且，就连他的直接下属也感觉越来越难接近他。
我就是在这种情况下来到马特身边的。
“马特，我们需要作出一些改变。”
我说道。
马特立刻打断了我：“我觉得我应该先去减掉10公斤，让我的身体更健硕一些，这才是我真正应该做的。”
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